Control Estadistico

IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE CALIDAD SEIS SIGMA

Planteamiento del problema.

Primera pregunta; ¿existe una necesidad u oportunidad de cambio crítica para el negocio que esté basada o soportada en necesidades Financieras, Competitivas o Culturales?

Es respondida afirmativamente debido a la existencia de piezas en el inventario registradas por más de 12 meses y hasta más de 24 meses, las cuales pueden ser partes que dejen de ser útiles para el ensamble de nuestras válvulas que a través del tiempo que ha transcurrido.

Se observan en la siguiente imagen dos actuadores que esperan ser parte de nuevas válvulas de control.

La segunda pregunta; ¿es posible definir un razonamiento y justificación suficientemente sólida como para aplicar seis sigmas al negocio?

Es imprescindible que se aplique seis sigmas al control del inventario por razones obvias, además de ocupar un espacio y de mantener dinero sin movilidad, las piezas en existencia dentro del inventario representan trabajo consistente en la organización de las piezas existentes y tiempo de búsqueda en el momento de requerir una pieza específica.

1. DEFINIR

Algunas veces al tratar de enfrentar un determinado problema se tienen creencias de lo que está pasando. Ideas vagas o simplemente suposiciones.

Estas posturas conducen a tener una situación problemática inespecífica o ambigua. La manera de actuar asertivamente y poder definir el problema objetivamente es recolectar información y pasarla por alguna de las herramientas que se usan para definir un problema. Las más comunes son las mostradas en la siguiente figura:

Debido a la problemática presentada se determinó que la herramienta apropiada para dicho estudio es el Diagrama de Pareto, presentado en la siguiente figura en el cual se puede observar los factores con mayor frecuencia, y con base en esto establecer prioridades sobre las causas principales que ocasionan el exceso de inventario.

Como se puede observar el 80% de las causas que originan el exceso de inventario son debidas a una mala planeación, por lo cual más adelante se determinara los orígenes de esta, mediante un Diagrama de Ishikawa.

Con base en lo anterior se presenta a continuación la descripción del proceso mediante un diagrama SIPOC, en el cual consiste en mostrar el diagrama de flujo, así como las interrelaciones que se encuentran dentro del mismo.

2. MEDIR

La evaluación de los sistemas de medición consiste en determinar la capacidad y estabilidad de los sistemas de medición por medio de estudios de estabilidad, repetibilidad, reproducibilidad, linealidad y exactitud.

Las mediciones son muy importantes en toda empresa, pues con base en ellas se avalúa el desempeño de las mismas, de sus equipos, de su gente y se toman decisiones importantes, ya veces costosas. La siguiente figura muestra una medida de la variación de un proceso con respecto a sus especificaciones para

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