DIAGNOSTICO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

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Universidad Autónoma del Estado de México

Facultad de Ingeniería

Licenciatura en Ingeniería en Computación

Unidad de aprendizaje:

Administración

Profesora:

M. en A. Susana Ruiz Valdés

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Estudio de caso:

Diagnóstico integral y plan estratégico

Alumnos:

Alejandra Alcántara Valencia

Erick Álvarez Porcayo

Felipe Álvarez Sánchez

Fernando López Monzón

Samuel Obed López Rangel

Alejandro Martínez Reyes

Ciclo escolar

2015-2016

Fecha de entrega: 30-05-2016

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

La administración es un conjunto de actividades; planear, organizar, dirigir, integrar y controlar los recursos de una empresa, además de que se caracteriza por tener objetivos, un proceso administrativo y una administración de recursos.

La empresa es un ente económico, comercial, jurídico y social destinado a brindar bienes y/o servicios. Está encargada de crear y satisfacer necesidades de la sociedad.

Estas se pueden clasificar por su giro, fin social, tamaño, ámbito de actuación, por su forma jurídica y por su capital.

Toda empresa debe contar con un proceso administrativo para tener eficiencia y eficacia en las operaciones de la empresa. Sin dejar de mencionar que los principales elementos de esta son su misión, visión, objetivos y estrategias.

Teniendo en cuenta esta información, sobre las principales características de la administración y de una empresa, durante el desarrollo de este proyecto se evaluara el diagnóstico integral y plan estratégico de la empresa Sauces S.A.

Analizaremos de la mejor manera el proceso administrativo de la empresa, parte por parte, identificando cada una de las estructuras y diagnosticando las ventajas o desventajas que conlleva cada una de las partes, así como calificando la situación de la empresa y proponiendo posibles alternativas de mejora para la empresa.

OBJETIVOS

1. Trabajar con un equipo directivo de trabajo heterogéneo (con diferentes experiencias, enfoques, conocimientos, habilidades y actitudes) para evaluar problemas y tomar decisiones, logrando un análisis homogéneo y enriquecedor.

1. Evaluar de manera integral el sistema organizacional en la empresa Sauces S.A.

1. Diagnosticar de manera efectiva la interacción del comportamiento individual con el comportamiento de los sistemas y procesos de la organización.

1. Identificar las estructuras y sistemas de una empresa y su enlace dentro de la fase de producción.

1. Diseñar un plan de desarrollo integral y tomar decisiones para administrar el cambio a partir de los resultados del diagnóstico de comportamiento organizacional.

ANTECEDENTES

• Antecedentes del caso: los directivos de la empresa Sauces S.A., a la que pertenece el señor Antonio, han estado considerando la posibilidad de implementar una estrategia de cambio planificado para mejorar la calidad de sus servicios. Sin embargo, pasan por alto que sucede con Antonio.

• Usted es un profesional en la administración de su organización (agente de cambio: directivo, gerente, administrador, asesor), y ha sido invitado por la misma para diseñar un plan de mejora integral que de solución a los problemas que enfrenta actualmente.

• Para resolver el caso se contara con la asesoría directa del consultor: M. en A. Susan Ruíz Valdés.

Diagnóstico del proceso administrativo

DIAGNOSTICO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El Diagnóstico Administrativo es un estudio sistemático, integral y periódico que tiene como propósito fundamental conocer la organización administrativa y el funcionamiento del área objeto de estudio, con la finalidad de detectar las causas y efectos de los problemas administrativos de la empresa, para analizar y proponer alternativas viables de solución que ayuden a la erradicación de los mismos.

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