Deparamento de Recursos Humanos

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[pic 2]Centro Universitario De Ciencias Exactas e Ingenierías

ADMINISTRACION DE PERSONAL

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Vera Vázquez, Magdalena

Sección: D01

Uribe Salazar Oscar Daniel

Código: 211711235

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Veish

Distribuidor de textiles

Misión:

Ser una empresa líder en la comercialización de nuestros productos, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes por encimas de las expectativas, brindándoles productos de calidad y excelencia en servicio, asimismo ofreciendo los mejores precios accesibles en el mercado.

Visión:

“Ser el mayor distribuidor a nivel nacional de textiles”

Política de la empresa:

“La empresa mejorará continuamente su rentabilidad para asegurar su permanecía en el negocio”

FODA

Fortalezas:

• Fuerte presencia de marca en cuanto a innovación
• Abarcando mercado que aún no cumple las necesidades de la demanda
• Fidelidad de los clientes con la marca
• Fuerte imagen corporativa en cada uno de sus elementos

Oportunidades:

• Utilizar el posicionamiento nacional para instalarse en el mundial
• Aprovechar nuevas tendencias en vestimentas para producir nuevo consumo
• Potencial la fidelidad y satisfacción de los clientes

Debilidades:

• Empresa en crecimiento y sin un legado en él
• Competidores más fuertes en el mercado
• Elementos externos que perjudican la empresa

Amenazas:

• Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares
• Otras empresas abarquen la demanda
• Competencia incorrecta con otras empresas

Objetivos

• Ser una empresa exitosa generadora de empleos.
• Ser la organización más importante en todas las áreas que la conforman.
• Posicionarnos en el ramo textil como una de las 10 empresas más importantes.
• Estar atentos y abierto a las tendencias de la moda y necesidades de la sociedad, para asimilarlas y responder en forma proactiva y práctica, manteniendo así la vigencia de la filosofía de la empresa.
• Cubrir al máximo la demanda de nuestros clientes para brindar una satisfacción total
• Mantener siempre los precios más bajos a comparación de nuestra competencia directa.
• Brindar elegancia, comodidad y estilo a toda nuestra clientela.

Estructura de la empresa[pic 4][pic 5]

En esta estructura se muestran tres departamentos que son los de finanzas, ventas y recursos humanos, y una sección que es el almacén ya que como es una empresa que solo se encarga de distribuir y no de producir los recursos materiales, solamente se es necesario el tomar los recursos.

 Aquí se muestran los niveles jerárquicos y la importancia que se le da a cada sección y departamento.

Departamento de ventas:

El departamento de ventas está encargado de:

• Hacer pronósticos de ventas
• Estableces precios
• Realizar promociones de ventas
• Llevar un control y análisis

Este departamento debe mantener una relación directa con el director de almacén con el fin de llevar un inventario adecuado y sin sobrantes, evitando pérdidas en inventario “estático”

Los vendedores deben tener estrecha relación con los clientes y conoces las líneas de crédito y de saldo con el que se maneja cada uno de ellos.

Cabe destacar que este departamento juega un rol principal para el éxito de la empresa ya que es el principal promotor en darle un buen servicio a nuestros clientes, así que hay que tener muy en claro las funciones que esta maneja ya que ayuda al momento de hacer una planeación de ventas de la empresa.

Departamento de finanzas

Este departamento se encarga de tomar las decisiones acertadas y seguirles dando seguimiento para tener una administración de finanzas correcta.

Esta se encarga de:

• Elaborar la organización de las operaciones de contaduría y tesorería fijando los objetivos planeados
• Coordinar los recursos materiales y los recursos materiales que conforman la empresa
• Elaborar estados financieros para que se tomen las decisiones y así lograr un desarrollo efectivo de los objetivos
• Llevar un control de presupuesto estimado
• Preparar y efectuar un pago oportuno de los impuestos directos e indirectos que está sujeta la empresa
• Llevar un control de las cunetas a cumplir y de las cuentas que ya se han finiquitado
• Tener una coordinación con las áreas o departamentos que tengan una estrecha y dependencia relación con este departamento.

Este departamento como ya se menciono tiene una importancia un poco más que los otros departamento porque sin las finanzas los demás departamentos no tendría los recursos necesarios para efectuar sus debidas obligación y lograr su objetivos. Por esta razón en este departamento se debe poner más hincapié y exigencia necesaria para poder hacer cumplimiento de sus obligaciones sin pérdidas necesarias y con un control respetable.

Almacén

Esta sección de la empresa principalmente es la encargada de administrar el producto que le da vida a está. Como no se cuenta con una producción ya que solo somos encargados de distribuir y no de producirla es donde se deben encontrar los recursos materiales necesarios para dar un cumplimento a nuestros clientes.

Esta sección se encarga de:

• Llevar un control de entradas y salidas
• Tener un inventario de todo lo que se encuentra en el almacén
• Dar salida a productos estancados para tener un inventario renovable
• Administrar los recursos materiales de la empresa
• Control de calidad

Es aquí donde todo comienza y donde todo termina desde que se ingresa un pedido, el seguimiento correcto a cada uno de los pedidos hasta la entrega en físico al cliente, es por eso que se deben cuidar cada uno de los aspectos mencionados para satisfacer las necesidades de la clientela.

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