Desempeño

Cuál es el problema de desempeño?

Es muy notorio que hay una problemática de capacitación lo que llevo a la Sra. Josefina una falta de motivación y actitud del personal.

La capacitación es primordial para el desenvolvimiento del trabajador. Esta etapa le da preparación y conocimiento del rol que desempeñará.

El desempeño profesional es el comportamiento o conducta real del trabajador o educando para desarrollar competentemente sus deberes u obligaciones inherentes a un puesto de trabajo. Es lo que en realidad hace no lo que sabe hacer. Esto comprende la peripecia técnica, la preparación técnica más la experiencia acumulada, eficacia en decisiones, destreza en la ejecución de procedimientos y buenas relaciones interpersonales, entre otros.

La enfermera Castillo después de haber capacitado al grupo reciente de parteras que ingresaron al centro de salud no había monitoreado el desempeño de las mismas; para ella poder comprobar si lo enseñado había sido aprendido y puesto en práctica correctamente.

Es por eso que doña josefina se sentía desmotivada por la ejecución del sistema de evaluación y capacitación. Esto se fue dando por las malas prácticas que sus compañeras estaban haciendo y los supervisores no tenían conocimiento de nada. Estas malas prácticas se fueron dando debido a que no había ningún criterio de mejoramiento y eficiencia en los procesos dados. Estas prácticas se estaban haciendo por monotonía.

Es importante? Por qué?

La capacitación es importante para que se lleve a cabo cualquier actividad específica.

A la hora de que se dé una capacitación completa y se le dé el seguimiento que amerita, el personal hará sus funciones con seguridad y consciente de lo que está bien y está mal.

Hay varios componentes que influyen el comportamiento humano pero la motivación determina la forma en que el individuo percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad, satisfacción, etc.

Cuando un trabajador recibe una motivación constante, el elemento de esfuerzo es una medida de la intensidad cuando alguien esta motivado

Como explica Chiavenato que explican el comportamiento humano:

• El comportamiento es causado. Existe una causalidad del comportamiento. Tanto la herencia como el ambiente influyen de manera decisiva en el comportamiento de las personas, el cual se origina en internos y externos.

• El comportamiento es motivado. En todo comportamiento humano existe una finalidad. El comportamiento no es casual ni aleatorio; siempre está dirigido u orientado hacia algún objetivo.

• El comportamiento está orientado hacia objetivos. En todo comportamiento existe un “impulso”, “un deseo”, una “necesidad”, expresiones que sirven para indicar los motivos del comportamiento.

La motivación en cada persona es diferente, debido a que las necesidades

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