Directivos En Las Organizaciones

INTRODUCCION

El presente trabajo, que constituye la introducción del “Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas” que desarrolla el autor, presenta un resumen y análisis de diferentes enfoques e investigaciones relevantes, con sus correspondientes críticas y cuestionamientos, que se recogen en diferentes fuentes bibliográficas en los últimos años sobre este tema. Se analizan: los antecedentes y enfoques existentes sobre lo que hacen los directivos; los cambios que se han producido en las últimas dos décadas en el entorno en el que se mueven las organizaciones en el mundo contemporáneo; los enfoques, investigaciones y encuestas más recientes sobre las habilidades que caracterizan a los directivos exitosos; así como las críticas y “llamadas de alerta” que hacen algunos especialistas sobre los programas de capacitación gerencial y la pretensión de “formar a cualquiera como directivo” a partir de “enseñarle” las técnicas que tienen que aplicar y las habilidades que deben desarrollar.

La pregunta que encabeza este trabajo, desde hace tiempo ha estado en el centro de atención de investigadores, consultores y profesores de las disciplinas de las “Ciencias Administrativas. Esto se explica porque, de las respuestas que se den a esta pregunta es que se pueden identificar los sistemas de conocimientos y las habilidades de las que hay dotar a los que realicen tareas directivas, para garantizar el logro de resultados más efectivos y eficientes. Por tanto, constituye la base para el diseño programas de capacitación gerencial, el desarrollo de investigaciones sobre los procesos de administración y la preparación de materiales docentes e informativos. El desarrollo empresarial es una responsabilidad esencial en toda organización, en la mayoría de situaciones, los gerentes de alto nivel son responsables de mapeo de las actividades del negocio. Estos gerentes incluyen ejecutivos, directores generales y directores financieros. Sin embargo, los directivos de todos los niveles tienen la responsabilidad de hacer cumplir las decisiones y caminos que se han establecido. Las organizaciones exitosas son lideradas por gerentes con experiencia y conocimientos, estos líderes desarrollan, implementan y mantienen las metas y objetivos de la organización, ellos conducen a sus empleados y los motivan a alcanzar sus metas. Aunque muchos gerentes pueden hacer que el esfuerzo parezca muy fácil, sus responsabilidades aumentan y son infinitas, generalmente los libros utilizados en la enseñanza de la Administración (Management,) se inician con el análisis de la "Naturaleza del trabajo de administración", que incluye el trabajo del administrador aclarándose que “no se hace una distinción básica entre administradores y ejecutivos, gerentes, o supervisores." (Koontz, p.7) o se utiliza el término gerente " para designar a aquel que es responsable por subordinados y otros recursos de la organización." (Stoner, pag.12). Después de definiciones generales como que " la función de los administradores consiste en guiar a las organizaciones hacia el logro de metas" o que "...la administración es el proceso de alcanzar metas organizacionales trabajando con y por medio de personas y otros recursos organizaciones..." (Certo, pág. 9) se entra a especificar con más detalle "lo que hacen los directivos",. En la exposición de este aspecto se aplican dos enfoques: el "funcional", y el de "papeles" (roles). En general, el primero trata de responder a la pregunta ¿qué hacen los directivos? y el segundo a ¿cómo lo hacen?. (Huse, pág. 15). En el enfoque funcional, que es el más generalizado en la bibliografía, se describe a los directivos como: planificadores, organizadores, líderes y controladores y tiene sus antecedentes en los trabajos del empresario y teórico de la administración, el francés Henry Fayol, que en 1916 identificó como funciones de la administración: la planificación, la organización, la coordinación, la dirección, y el control. En el enfoque funcional, las habilidades principales

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