EL CONSUMIDOR

EL CONSUMIDOR COMO PERSONA

Concepto de consumidor.

Se entiende por consumidor al individuo que requiere satisfacer cierta necesidad a través de la compra u obtención de determinados productos, para lo cual debe llevar a cabo algún tipo de operación económica. Estas operaciones pueden ser muy básicas y simples o extremadamente complejas e involucrar a corporaciones de gran tamaño. Para que exista un consumidor, siempre tiene que haber otro ente que provea el servicio (o proveedor) y un producto u objeto por el cual se establece toda la operación.

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Consumidor es la persona u organización que tiene la necesidad de un bien o un servicio.

Caracterización de la personalidad

Son aquellas características permanentes que describen el comportamiento de un individuo. En la medida que más consistentes sean y con más frecuencia se presente la característica en diferentes situaciones, más importante se vuelve al describir al individuo. Existen 16 factores de la personalidad que son fuentes del comportamiento de una persona.

1. Reservado vs. Extrovertido

2. Menos inteligente vs. Más inteligente

3. Sumiso vs. Dominante

4. Afectado por sentimientos vs. Estable emocionalmente

5. Serio vs. Alegre y afortunado

6. Egoísta vs. Consciente

7. Tímido vs. Aventurado

8. Realista vs. Sensitivo

9. Confiado vs. Suspicaz

10. Práctico vs. Imaginativo

11. Directo vs. Astuto

12. Seguro de sí mismo vs. Aprensivo

13. Conservador vs. Experimentador

14. Dependiente del grupo vs. Autosuficiente

15. Sin control vs. Controlado

16. Relajado vs. Tenso

La personalidad son aquellos aspectos que identifican a una persona de otra.

Personalidad versus identidad

Se define como las características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente. Las características internas son aquellas cualidades, atributos, rasgos, factores y hábitos característicos que distinguen a una persona de los demás.

Las características profundamente arraigadas tienden a influir en la selección de productos que realiza un individuo.

Naturaleza de la Personalidad

Tienes 3 características distintivas de la personalidad:

1. Refleja diferencias individuales

2. Consistente y duradera

3. Puede cambiar

Personalidad es la manera de comportase de la gente e identidad es el modo cambiante de la gente hasta fijarse un carácter o un gusto por algo.

La personalidad refleja diferencias individuales.

No existen dos individuos exactamente iguales. Sin embargo, muchas personas pueden llegar a ser semejantes

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