EMPRESA NACIONAL DE ENERGIA ENEX S.A EDS SHELL

EMPRESA NACIONAL DE ENERGIA ENEX S.A

EDS SHELL

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• Introducción

La empresa es una organización de partes interrelacionadas operando de modos diferentes a fin de cumplir los objetivos del todo y los individuales, que adopta una estructura determinada por su interacción con el medio, la empresa analizada representa de manera sistémica su relación con el medio y directamente con los sistemas de información utilizados en todas las EDS Shell a lo largo de Chile. De esta forma analizaremos los el principal sistema de información utilizado llamado BENZIN.

• Presentación de la organización ¿Quiénes Somos?

Empresa Nacional de energía Enex S.A es una Compañía  compra de los activos de Shell en Chile y cuenta con el know how de más de 90 años de experiencia del anglo holandesa en el país. El 27 de junio de 2013, Enex adquirió Terpel, ampliando su red de estaciones de servicio, y cobertura en Chile .

Somos licenciatarios en Chile de la empresa anglo-holandesa Shell. Es una de las principales distribuidoras de combustibles y lubricantes del país. Cuenta con una red de 450 Estaciones de Servicio que operan bajo la marca Shell y participa en otras áreas de negocios, como la operación de tiendas de conveniencia upa!, la venta de combustibles industriales y la distribución de lubricantes Shell, asfaltos y productos químicos.

• Visión

Ser el mejor distribuidor de combustible del país, transformándonos en la primera opción de los consumidores.

• Misión

Estamos comprometidos con ser un actor destacado e innovador en el sector energético y negocios relacionados, generando valor a largo plazo en lo económico, social y ambiental dentro de un marco de altos estándares de ética y seguridad, contribuyendo así al desarrollo de Chile.

• Valores

Los valores que nos representan son:

• Integridad
• Respeto
• Responsabilidad
• Compromiso

• Objetivos

Queremos ser los mejores distribuidores de combustible, brindando un servicio memorable a todos los clientes, identificando y respondiendo a sus necesidades de forma efectiva y rápida, entregando productos de calidad.

Queremos tener clientes leales que nos recomienden a todos sus conocidos, que hablen bien de nosotros, ese es el mejor Marketing. Esto ocurre solo si a ellos les encanta ir a Shell.  

• Organigrama  (concesionarios EDS Shell )

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• Identificación de los elementos de un sistema

La empresa contiene  un sistema abierto con una constante interrelación con su medio.

• Sistema de recursos humanos
• Sistema de los recursos financieros
• Sistema tecnológico
• Sistema logístico

La transformación de los recursos conduce al servicio final que caracterizan a la actividad de la empresa, la cual consiste en abastecer de combustible a la mayor parte de la población.

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