¿En la empresa en la que usted labora aplican alguna de las técnicas de la calidad revisadas en esta unidad?

¿En la empresa en la que usted labora aplican alguna de las técnicas de la calidad revisadas en esta unidad?

Según el tiempo que tengo laborando y la experiencia que he obtenido, considero que se aplican Reingeniería y Las 5 S

¿Qué técnica considera más adecuada a la filosofía y valores de su empresa?

Soy empleado del Poder Judicial del Estado de Nuevo León, considero que se está aplicando la técnica de Reingeniería, toda vez que a raíz de las reformas, tanto normativas como orgánicas, se ha modificado la manera en que se concentran los expedientes de los juzgados, creándose la figura de un Archivo Único, con la finalidad de facilitar a los usuarios de justicia la rápida atención y lectura de los mismo, así como también, gestionar los diferentes medios que se ordenan por el juzgador.

Ahora bien, considero que Las 5S, sería demasiado útil para implementarse dentro del Poder Judicial, ya que, la concentración de los archivos ha traído varios cambios importantes, entre ellos:

I. Incremento del personal asignado al archivo único

II. Aumento de actividades a desarrollar dentro de dicha área.

III. Incremento en la carga de trabajo.

IV. Adaptación al nuevo sistema.

V. Confusión en cuanto al desarrollo de sus funciones.

Mencioné la técnica de las 5S, porque considero necesario, tanto para los servidores públicos, así como los usuarios de la justicia, mantener un ambiente de trabajo en orden, limpio, con espacios suficientes para el desarrollo de las labores, inmobiliario suficiente y con el grado de seguridad que amerita una oficina Gubernamental, trayendo consigo el fácil manejo de los equipos, realizar de manera más efectiva las labores encomendadas y la generación de productos y servicios con calidad.

Por esa razón, considero que sería adecuado implantar dicha técnica, la cual nos otorga equilibrio y un ambiente armonioso para desarrollar las actividades encomendadas, con la finalidad que el usuario de la justicia obtenga un resultado rápido, efectivo, de su agrado, con la calidad requerida y sobre todo, no retrasar los asuntos de que se traten.

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