Encuesta Tecnica

Informe de benchmarking.

Para efectos de averiguar lo que ocurre con el seguimiento que las instituciones de educación hacen a sus egresados, hemos revisado la información disponible de algunas universidades extranjeras y de las principales instituciones chilenas. En el universo de universidades e institutos en Chile, encontramos asociaciones, comunidades, fundaciones, redes, corporaciones de egresados, ex alumnos, titulados, amigos de las instituciones y también se utiliza el término alumni.

Entre las organizaciones revisadas, se han destacado las siguientes, principalmente por tener información publicada en la web acerca de sus acciones de seguimiento a egresados:

Stanford University Alumni Association 1892

Princeton University Alumni Association 1826

USP Universidade de São Paulo Brasil

Pontificia Universidad Católica de Chile

UNAM Universidad Nacional Autónoma México

ITESM Tecnológico Monterrey México

USACH Universidad de Santiago de Chile

Asociación de Egresados de Ingeniería Comercial de la Universidad de Chile

Es interesante notar, que algunas importantes universidades de América Latina no cuentan con una información pública relevante en relación con las actividades para egresados, entre ellas, la Universidad Autónoma de México y la Universidad de Buenos Aires.

La información obtenida se ha registrado en una tabla, la cual presenta parámetros de comparación. La base de estos parámetros fue obtenida haciendo un resumen de las actividades que las instituciones realizan con sus egresados, considerando los grados de vinculación con ellos. Como dato, la Universidad de Stanford registra que sus egresados tienen una participación de…. % en sus actividades. Sin embargo, el promedio de América Latina no alcanza el 30% de participación.

Mejores Prácticas Stanford University Alumni Association 1892 Princeton University Alumni Association 1826 USP Universidade de São Paulo Brasil Pontificia Universidad Católica de Chile UNAM Universidad Nacional Autónoma México ITESM Tecnológico Monterrey México Asociación de Egresados Ingeniería Comercial Universidad de Chile DuocUC Alumni

Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Twitter X X X X X X X X

Branding, Comunicación y Difusión X X X X X X X

Convenios con empresas, asociaciones gremiales y sectoriales, instituciones públicas y privadas, etc. X X X X X X X

Planificar y organizar Eventos (conferencias, seminarios, etc) X X X X X X X

Programa Educación Continua X X X X X X

Certificados emitidos online X X X X X X

Definir Propósito de Oficina Alumni X X X X X X

Membresía: reclutamiento y fidelización (programa de mentoring, eventos) X X X X X

Sitio Web X X X X X X

E-Newsletter mensual X X X X X

Bolsa de Trabajo (publicar y buscar) X X X X X X X

Director Ejecutivo Alumni X X X X X

Definir Visión, Misión y Metas (1-5 años) X X X X X

Email de por vida X X X X

Becas y descuentos para egresados X X X

Eventos de recaudación de fondos X X X X

Clases, Grupos & Clubs por afinidad temática X X X

Comité Directivo (Steering Committee/Alumni Engagement Board conformado por exalumnos y autoridades) X X X X

Estudio Demográfico de Egresados X X X

Donaciones X X X X

Cursos interdisciplinarios sobre un tema

(ejemplo: "Tiempo" desde la física, filosofía, psicología e historia) X X X

Conferencias de exalumnos X X

Elaborar un Plan Estratégico X X

Considerar Stakeholders X X

Centralizado y con economías de escala X X

Mix medios comunicación con egresados X X

Alumni Directory contactos X X

Correo convencional (folletos) X X

Blogs X X

Medios locales (Periódicos, radio, TV) X X

Contacto personal X

Calling trees (aviso entre ex-compañeros) X X

Revista bimensual X X X

Voluntariado X X

Presupuesto (Budgeting) X X

Contabilidad y rendición de cuenta pública X X

My Class Reunion Weekend (cada 5 años) X X

Programa Viaje Estudios Internacional X X

Programa On Campus (recursos del campus disponibles para egresados) X X

Alumni Center disponible para egresados (centro de negocios, salas, biblioteca, sillones, cafetería) X X X

Fin de semana deportivos X X

Día del Egresado X X

Foros Virtuales de Discusión X

Quick Studies (selección diaria de artículos, videos y podcasts) X

Book Salon debate y discusión con profesores X

Stanford+Connects colaboración internacional X

Programa Where I Live (eventos en su ciudad) X

Programas Conferencia/Aventura en recinto campestre X

Programa CareerConnect (200 mil contactos) X

Dentro de estos parámetros, mencionamos aquellos que son más representativos y que son adoptados por la mayoría de las instituciones seleccionadas (ordenadas por la cantidad de veces que el parámetro aparece entre las instituciones seleccionadas):

Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Twitter

Branding, Comunicación y Difusión

Convenios con empresas, asociaciones gremiales y sectoriales, instituciones públicas y privadas, etc.

Planificación y organización de Eventos (conferencias, seminarios, etc)

Programa Educación Continua

Certificados emitidos online

Definición del Propósito de Oficina Alumni

Membresía: reclutamiento y fidelización (programa de mentoring, eventos)

Sitio Web

...