Enfoque Clasico de la administracion.

Introducción

Son numerosas y muy diferentes las contribuciones de autores y especialistas sobre diferentes enfoques de la administración los cuales originaron el surgimiento de una "selva de teorías administrativas", los pilares de la teoría clásica de administración se desarrollan antes de la industrialización pero ya  en el siglo XX la teoría moderna de la administración empieza a ser nombrada.

Entre éstos pilares, se incluyen la división del trabajo y la especialización, la estructura organizacional, el alcance del control, el proceso escalar ó jerarquía de autoridad, y la delegación de la autoridad.

A continuación veremos algunos de los tipos de enfoques de la administración a través de ejemplos los cuales proporcionaran una visión más clara de cómo se siguen implementando esos pilares en las organizaciones actuales

Enfoque Clásico

Orígenes

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Representantes

Objetivo

Teoría clásica de la administración, la cual se preocupa por aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización del trabajo del obrero.

Enfoque

El enfoque de esta teoría es el incremento de la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional, de allí el análisis de la división del trabajo.

Características

Aportes

Principios: Taylor desarrolla cuatro principios de la administración los cuales le dan responsabilidades a la gerencia.

1. Principio de planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado obrero, por métodos basados en procedimientos.

Ejemplo: Actualmente se sigue implementado este principio en la mayoría de las organizaciones, en las cuales las actividades que se desarrollan en cada una de las áreas están establecidas como metodologías documentadas en procedimientos, instructivos de trabajo o guías que permiten alejar a la organización de la improvisación y de la filosofía de que cada quien actúa como supone o cree saber. Este principio está ligado a la estandarización de los procesos.

1. Principio de preparación: selección de los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor

Ejemplo: La selección de los trabajadores en la actualidad y en las organizaciones en las cuales me he desempeñado, se hace a través de un análisis de perfil del cargo descrito usualmente en los manuales de funciones, en dicho perfil se tiene en cuenta las habilidades específicas para el cargo, la formación y la experiencia (competencia) del candidato, de esta manera se pretende asegurar productividad en la ejecución de las funciones asignadas y la optimización de los tiempos de entrenamiento o inducción.

1. Principio de control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se esté ejecutando correctamente

Ejemplo: una empresa en donde se tiene implementado un sistema de gestión de calidad en el cual el control hace parte de las actividades diarias para comprobar la conformidad del trabajo desempeñado por los empleados de acuerdo a lo estipulado en los procedimientos e instructivos de trabajo, estos controles se ven reflejados en la aplicación de listas de chequeo o revisiones sobre el producto a entregar o servicio a prestar con el fin de identificar fallas y poder corregirlas antes de llegar al cliente final.

1. Principio de ejecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

Ejemplo: dentro del manual de funciones que se establece en la empresa hay un espacio destinado para la asignación de responsabilidades de cada uno de los cargos por las cuales el empleado debe cumplir a cabalidad, adicionalmente este tipo de atribuciones de responsabilidad se pueden identificar en los procedimientos e instructivos de trabajo.

División del trabajo: Estructura compuesta por un cuerpo de “jefes” que imparten órdenes en el área de su capacidad

Ejemplo: esta división del trabajo está establecida sino en todas las empresas si en la gran mayoría, se pretende identificar áreas específicas para el desarrollo de actividades especializadas lo que permite una división del trabajo de acuerdo a las funciones, estás áreas pueden ser: área financiera, área administrativa, área de mantenimiento, área de producción, área comercial, área de servicio al cliente, área de talento humano, área logística, entre otras.

El principal motivador es el salario: además de ser latente el riesgo, para el personal de perder el empleo sino cumple con lo estipulado, se le motiva económicamente por medio de la remuneración de acuerdo a lo producido.

Ejemplo: Este sigue siendo un criterio importante de motivación para realizar el trabajo bien, en donde trabajo se utilizan incentivos económicos como comisiones para los empleados de acuerdo al incremento en las ventas, o consecución de clientes nuevos, lo que obliga a las personas a ser más eficaces y eficientes, a la larga más productivos.

Tiempos y movimientos: herramienta para la medición de trabajo, estos estudios han ayudado a solucionar multitud de problemas de producción y a reducir costos

Ejemplo: Los estudios de tiempos y movimientos en la organización permiten medir el tiempo requerido para la ejecución de ciertas labores y reducir los movimientos ineficientes, por ejemplo en una empresa dedicada a prestar servicios el tiempo se puede medir a través de la oportunidad en la atención del servicio. Esta herramienta es muy utilizada en las empresas de producción de tangibles en donde se hace presente otra de las reglas en las que se basa la administración científica de Taylor, la cual trata de una producción en línea o procesos estandarizados.

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN EMPÍRICA

Fayol señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo, y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas.

Representantes

Objetivo

Enfoque

Características

Aportes

Fayol identificó cinco reglas o deberes de la administración:

1. Planear: diseñar un plan de acción para el mañana, definir objetivos y presupuesto

Ejemplo: se puede demostrar esta regla mediante el ejercicio de planeación estratégica que se realiza en las empresas y que permite establecer un horizonte de la proyección de lo que la organización pretende alcanzar en un periodo determinado, en esta planeación se establecen los objetivos generales o estratégicos, cada uno de ellos con un plan de acción, definición de responsabilidades, plazos de ejecución y recursos necesarios para alcanzar los objetivos propuestos.

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