Estrategia IKEA

Estrategia IKEA----Laura Ramos

IKEA es el gigante  Sueco fundado por Ingvar Kamprad. Esta empresa se caracteriza por ofrecer una gran gama de productos para el hogar de buen diseño y a un bajo costo. La ventaja competitiva de IKEA son su productos a un bajo costo.  Este resultado es generado por varias estrategias. La primera es el diseño que permite que estos sean embalados en el flat box(1). Adicionalmente se integra al consumidor en el proceso de producción y   eso significa que no le cobran al cliente por cosas que pueden hacer ellos mismos sin problemas, como el ensamblaje de los muebles. Adicionalmente las estrategias de mercadeo y política empresarial que complementan su visión. Sin embargo enfrentan amenazas como las diferentes regulaciones ambientales, falta de calidad en los productos y problemas con los productores pueden comprometer a  la empresa.

IKEA ofrece a sus compradores los precios más bajos del mercado. Pero ¿Cómo logra tales precios? A través de la innovación, el diseño y controlar la cadena de valor del proceso productivo.  IKEA es fabricante de muebles así como detallista. Por tanto, cada producto desde su diseño inicial tiene cumplir con los siguientes requisitos: debe ser económico, estéticamente atractivo, funcional básico y   sin  florituras, debe poder desensamblarse para que quepa en una caja plana para su almacenamiento y ser fácil de ensamblar por el consumidor final.  

Adicionalmente IKEA  mantiene costes bajos en todas sus actividades como empresa; algo que es fundamental para llevar a cabo un estrategia sostenible.  Hace énfasis en la logística y distribución  y elimina los intermediarios. Por medio de los clientes, quienes acuden a los almacenes y quienes montan los artículos en sus casa,  IKEA se permite obtener márgenes de ganancia entre el 16% y 17%, muy alto para este rubro.

Otro punto de la estrategia de IKEA  es el control de la producción. Posee 33 fábricas en 10 países, especialmente donde exista mano de obra barata. Además como éstas forman parte de la empresa, se puede controlar a los más a todos los proveedores en a nivel mundial, ejerciendo un gran poder de negociación sobre ellos, que abarata los costes.

Otro factor  es que la mayor parte de los productos de IKEA son de madera, y sus empaques de cartón reciclable. El material  es procedente de los bosques propiedad de la compañía, añadiendo otro factor al control del proceso productivo y cosechados de una manera compatible con el medio ambiente. También la empresa no utiliza tintes ni pinturas que dañen el ambiente; aumentado su cometido como una empresa ambientalmente responsable.

Así mismo todos los productos de IKEA vienen en la caja plana que maximiza el espacio de almacenaje y transporte  con un ahorro de costes. También la sistematización de  IKEA que utiliza gran cantidad de robots de manufactura, 24 horas al día,  permite que se acelere el proceso de producción.

Otro factor de diferenciación de IKEA son sus tiendas. Ubicadas en las afueras de las ciudades donde el costo del inmueble es más barato. Adicionalmente la experiencia de compra y el recorrido por la tienda es único, se crea experiencia de marcan, branding muy potente.  Junto  con el mercadeo y campañas de publicidad y distintivas como "redecora tu vida" , " la república independiente de tu casa" que junto con sus catálogos en físico como digitales crean un estética particular y un posicionamiento de marca indeleble.

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