Evidencia 1 Merca

Nombre: ILSE MAYTE GONZALEZ REYES Matrícula: 2671828

Nombre del curso:

MERCADOTECNIA Nombre del profesor:

GERARDO GARZA

Módulo:

#1 Actividad:

EVIDENCIA #1

Fecha: 09/02/15

Bibliografía:

http://www.hersheys.com.mx/

Objetivo:

Reconocer la importancia de los ambientes en mercadotecnia, identificando los mercados de consumo y corporativo.

Procedimiento:

1. Elige una empresa que se encargue de brindar un servicio o producto a la comunidad.

2. Elabora un marco contextual de la empresa que elegiste, considerando aspectos generales, como:

a. Giro de la empresa

b. Historia o fundación

c. Misión

d. Visión

e. Importancia e impacto de los productos o servicios que brinda

3. Elabora una lista con las influencias internas y externas que tiene la empresa en el momento de tomar decisiones.

4. Realiza un análisis FODA de la empresa que elegiste.

5. Elabora una tabla, como la que se muestra a continuación, para que describas las características del tipo de consumidor al que va dirigido el producto o servicio de la empresa que elegiste, y las necesidades que cubre ese producto o servicio.

6. Describe la manera en la que el producto o servicio se incorpora al mercado; define detalles como el sector de la población, los costos, la viabilidad de consumo, etc.

Resultados:

Marco contextual

Empresa:

Hershey Chocolate & Confectionery Corp

Giro de la empresa:

The Hershey Company, antiguamente Hershey Foods Corporation, comúnmente referida como Hershey's, es la compañía fabricante de chocolates más grande de Estados Unidos. Su sedeestá situada en Hershey, Pensilvania, una ciudad impregnada con el aroma de cacao. Fundada por Milton S. Hershey en 1894 como Hershey Chocolate Company subsidiaria de Lancaster Caramel Company.Actualmente los productos Hershey's son vendidas mundialmente. Hershey es una de las compañías de chocolate más antiguas en Estados Unidos, además de un ícono en la cultura estadounidense por su famosa barrade chocolate.

Historia o fundación:

1876 Milton Hershey empieza su primer negocio de dulces "Crystal A. Caramels".

1893 Milton Hershey descubre el arte de hacer chocolate en la "World Columbian Exposition" celebrada en Chicago.

1894 Milton Hershey realiza su primer experimento con chocolate, usándolo como cobertura para caramelos.

1900 Nace La primera Barra de Chocolate con Leche Hershey's® es disfrutada en Estados Unidos.

1907 Salen a la venta los primeros chocolates kisses® de Hershey's®.

1908 La Barra de Chocolate con Almendras es Lanzada en Estados Unidos

1969 Hershey Foods Corp. y Anderson Clayton forman Nacional de Dulces en la Cd. de México. Con esto los famosos productos Hershey's® ingresan a México.

1990 Debuta La leche sabor chocolate Hershey's® la primera en su tipo en México.

2004 Hershey México adquiere Grupo Lorena con marcas como: Pelon Pelo Rico® y Crayon® entrando al mercado de dulces de pulpa y enchilosos.

2010 Hershey's® refuerza su estrategia de crecimiento global enfocando recursos en países clave como: México, India, China, Brasil y Canadá.

Misión:

Generar un valor superior de nivel de creación, impulsada por un mejor desempeño en todo el sistema de negocios.

Deleitar a los consumidores de varios segmentos con nuestro producto generando rentabilidad y ganancia para nuestros inversores.

Visión:

- Proteger y engrandecer mediante ética y buena conducta el estatus de la compañía.

- Mantener una orientación y demostración de cuidado por todos los trabajadores por igual.

- Atraer y fidelizar clientes y consumidores con un producto de máxima calidad y buen precio.

Importancia e impacto de los productos o servicios que brinda:

El impacto que tiene esta empresa es muy grande ya que en el mercado es una de las empresas chocolateras mar reconocida del mundo además cuenta con una gran cantidad de ventas.

Es muy importante ya que abro una gran cantidad de fábricas en más de 80 países incluyendo uno de estos en México.

Influencias internas y externas:

Internas:

*Contaminación en el producto.

Algunos accidentes muy comunes en las empresas alimentarias es algún error o problema en el producto desde alguna falta de ingredientes hasta alguna contaminación que afectaría directamente el producto, la venta, etc.

*Falta de personal.

Todo personal de una empresas

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