Evidencia de Aprendizaje. Coaching.

Licenciatura en Gestión y Administración de Pymes.

SEMESTRE 5.

HABILIDADES DIRECTIVAS.

Unidad 3.

Evidencia de Aprendizaje. Coaching.

César Padilla Amézquita. ES1611310544

DOCENTE: Delia de la Salud Carrillo Díaz-Barriga.

Irapuato, Gto. A 06 de diciembre de 2017.

Villa (2010) define el coaching como aquel proceso de acompañamiento individualizado (coach) en el que el pupilo (coachee) libera su talento a través de la dedicación de sus puntos fuertes y sus oportunidades de mejora y la elaboración y seguimiento de un plan de acción concreto.

Por su parte, Payeras (2004) señala que es la forma en que alguien ayuda a otra persona a que sea capaz de conseguir sus propios resultados en conexión con el equipo al que pertenece.

Como se indica, el coaching consiste en un proceso de aprendizaje, entrenamiento personalizado y confidencial que genera una transformación entre lo que se es ahora y lo que deseas ser. (UnADM., 2017)

Para implementar el proceso de coaching en la organización se requiere seguir los siguientes pasos (Villa 2010): (Vega., 2010)

Fase 1 Valoración y Diagnóstico de Necesidades.

• Esta primera fase, considerada como la más importante, se identifican las necesidades del cliente: si se trata de desarrollo de competencias, bajo rendimiento o alineación de equipo, se requiere identificar correctamente el GAP (plan de acción global).

Fase 2 Diseño.

• Una vez que ya se recopiló la información y los problemas o necesidades viene la fase de diseño de proyecto de coaching, esta fase se centra en elaborar y planificar los procesos, secuencias, hitos e indicadores.

Fase 3 Puesta en Marcha.

• En esta fase se arranca el proyecto y se implementa lo que se ha diseñado.

Fase 4 Seguimiento y Evaluación.

• En esta etapa el cliente reporta los avances y resultados obtenidos en el proyecto, así como medir los resultados obtenidos en base a los objetivos trazados al inicio.

I.- Acude a una empresa de tu localidad con el fin de implementar el proceso de coaching.

 AIR Diseño Integral de Aire SA de CV.

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Fuente de Consulta: (©AIR, s.f.)

CARACTERISTICAS GENERALES.

Identificación.

• Nombre de la Empresa. AIR Diseño Integral de Aire SA de CV.
• Fecha de Constitución Legal. 12 de Julio de 2012.
• Régimen Fiscal. Régimen General de Ley de Personas Morales.
• Ubicación. Av. Ejército Nacional #1560-E Col. La Pradera. CP. 36630. Irapuato, Gto.
• Tamaño de la Empresa. Pequeña (25 empleados).
• Personalidad Jurídica. Sociedad Anónima de Capital Variable.
• Giro Comercial. Servicios: Mantenimiento Industrial y Comercial de Aire Acondicionado.
• Producto o Servicio. Equipos de Aire Acondicionado y Calefacción.

Empresa joven, constituida legalmente el 12 de Julio de 2012., cuenta con una gran experiencia en el ámbito de Aire Acondicionado y con el compromiso de cubrir las necesidades de cada uno de los clientes, utilizando la tecnología más avanzada con el fin de cuidar el medio ambiente, haciendo más eficiente el consumo y ahorro de energía, su ubicación resulta ser un excelente punto para cubrir todo el corredor industrial del Bajío.

II.- Utiliza el proceso que ya conoces y elige tanto al coach como al coachee y explícales en qué consiste este proceso.

Coach o Entrenador. El Lic. Juan Carlos Vargas Castro quien labora como Gerente Administrativo desde hace 4 años y entre sus responsabilidades se encuentra el Área de Ventas.

Coachee o Pupilo. El Ing. Eduardo Páramo García quien se desempeña como Gerente de Proyectos desde hace 2 años y entre sus responsabilidades se encuentra la documentación planificación y operación de los proyectos de la empresa.

III.- Proporciona toda la información necesaria a los involucrados y documenta todas las actividades que realices en cada una de las fases del proceso.

Fase 1.

El objetivo es direccionar los negocios, productos y servicios de la empresa, de manera que se produzca desarrollo y utilidades, incluye principalmente coordinar todos los recursos materiales, humanos y financieros con los que cuenta la empresa, para poder lograr el éxito.

Tomando en consideración que el mercado se encuentra en un constante cambio, es prioridad definir objetivos y las estrategias que hay que seguir para lograr los objetivos antes mencionados. Para ello es necesario conocer el entorno que rodea a la organización.

Entorno.

Fase 2.

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