Gestion De Calidad

Sistemas Normativos de Gestion

Con el ritmo de los tiempos el nivel de exigencia de los consumidores se ha elevado conjunto con la diversificación de los estándares de calidad, es por ello que se ha impartido un registro de política pública que fortalecerá el desarrollo del Sistema Nacional de Calidad, Normas y Certificación.

Por lo cual se extraen ciertos aspectos a conocer dentro de este Sistema de Gestión de Calidad:

Sistema de Gestión de Calidad

Este sistema está dentro de las organizaciones de manera que controla las actividades que van asociadas a calidad, es importante que este sistema no recaiga en la burocracia a que nos referimos con esto a la menor transacción de papel, no impidiendo la flexibilidad de las organizaciones. Muchas de estas organizaciones ya han cumplido con ciertos cumplimientos de calidad sin tener conocimiento de estos.

Aspectos que se deben considerar claramente como objetivos de nuestro negocio y a las expectativas de nuestros clientes.

• Alcanzar y mantener la calidad de nuestros productos y servicios.

• Mejorar la satisfacción del cliente. Tener confianza que la calidad está siendo alcanzada y mantenida.

• Proveer evidencia a nuestros clientes actuales y potenciales de que nuestra organización está haciendo bien las cosas.

• Abrir oportunidades de mercado.

• Tener la oportunidad de competir, con las mismas bases, con organizaciones mucho más grandes que la nuestra.

Normalización

INN Su misión es la de elaborar y difundir las Normas Chilenas (NCh), además de ayudar a detectar necesidades de nuevas normas, que como parte del crecimiento y globalización de los mercados, deben incluirse en el desarrollo de los procesos productivos de acuerdo a normas reconocidas nacional e internacionalmente, es decir, a documentos de conocimiento y uso públicos, establecidos por consenso y aprobados por un organismo reconocido.

En otros términos redacción es la aprobación de normas son establecidas para garantizar la calidad de los elementos fabricados, la seguridad de funcionamiento y trabajo con responsabilidad social.

También se puede considerar como proceso de elaboración aplicación y mejoras de normas, de tal manera que se puedan aplicar reglas de forma ordenada específica y de beneficio con la cooperación de todos.

Certificación

La certificación es el procedimiento mediante el cual un organismo da una garantía por escrito, de que un producto, un proceso o un servicio están conforme a los requisitos especificados. La certificación es en consecuencia el medio que está dando la garantía de la conformidad del producto a normas y otros documentos normativos.

Acreditación

La acreditación garantiza el reconocimiento mutuo de los organismos de certificación a nivel internacional. Un Organismo de acreditación es un organismo

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