HABILIDADES DIRECTIVAS

UNIDAD 1 INTRODUCCION A LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

1.1 DEFINIR QUE SON LAS HABILIDADES DIRECTIVAS.

Son todas aquellas cualidades necesarias para manejar la propia vida, así como las relaciones con otros. Estas hacen parte de la capacidad de liderazgo de los grandes gerentes y comprometen un esfuerzo personal y profesional.

Estas pueden ser:

• El liderazgo

• La capacidad para trabajar en equipo

• La habilidad para motivar a las personas

• Comunicarse con los empleados o publico

• La expresión oral

• Las técnicas de comunicación escrita

• La capacidad para relacionarse con la gente

• Además de contar con:

• Una visión crítica

• Una buena imagen ante el equipo de trabajo

• Y una alta capacidad de innovación

1.2 IMPORTANCIA DE LOS DIRECTIVOS COMPONENTES

— En una organización es muy importante contar con un personal competente para el cumplimiento de sus metas.

— En el caso de los directivos, es especialmente necesario su competencia debido a que al tener la habilidad de trabajo en equipo, relaciones interpersonales y solución de problemas, en ellos recae la capacidad de administrar, delegar, innovar y tener una amplia visión de la organización.

Para que un directivo sea competente deber principalmente ser:

• pro activo

• dinámico,

• honrado,

• respetuoso y

• veraz.

Debe tener la capacidad de lograr que su personal tenga estas características también.

1.3 CLASIFICACIÓN DE HABILIDADES DIRECTIVAS

• Habilidades personales

• Habilidades interpersonales e intrapersonales

• Habilidades de grupo

• Habilidades de comunicación

1.3.1 HABILIDADES PERSONALES

Dependen en su mayor parte de nosotros mismos. Son más el fruto de nuestra formación que de nuestra educación. Por lo tanto tenemos una mayor ingerencia en cuanto a nuestro potencial a desarrollar.

Las habilidades personales deseables son:

• Capacidad en la toma de decisiones

• Saber negociar

• Tener pensamiento estratégico (ver el panorama completo, a mediano y largo plazo)

• Ser un experto en el tema que maneja

• Apasionado por su trabajo

1.3.2 HABILIDADES INTERPERSONALES

HABILIDAD DEFINICIÓN

Asertividad Habilidad para expresar los propios sentimientos, pensamientos y creencias, y defender su posición ante los demás de manera constructiva

Empatía Habilidad para conocer, entender y apreciar los sentimientos de otros

Colaboración Habilidad para contribuir y cooperar con otros; así como ser un miembro productivo en un grupo social

Manejo de relaciones sociales Habilidad para establecer y mantener relaciones satisfactorias, caracterizadas por el respeto y la tolerancia

Solución de problemas Habilidad para identificar y definir los problemas, así como generar e implementar soluciones efectivas de manera colegiada

Comunicación Habilidad para intercambiar información y ponerla en términos comunes para alcanzar un mismo objetivo

Son todas aquellas habilidades que nos permiten relacionarnos mejor con las personas, es la capacidad para entender a otras personas, que les motiva y utilizar dicho conocimiento para relacionarse con los demás.

1.3.2 HABILIDADES INTRAPERSONALES

— Es la capacidad para construir una percepción precisa respecto a uno mismo y utilizar dicho conocimiento para organizar y dirigir la propia vida

HABILIDAD DEFINICIÓN

Auto conocimiento emocional Habilidad para reconocer y entender los propios sentimientos; así como diferenciar entre ellos y saber que los causan

Auto respeto Habilidad para auto aceptarse, básicamente como bueno y procurar al auto cuidado

Auto realización Habilidad para desarrollar al máximo las capacidades y talentos

Auto control de impulsos Habilidad para resistir, retrasar o manejar los propios impulsos; así como la intención de actuar incontroladamente

Autonomía Habilidad para ser auto dirigido y auto controlado en los pensamientos, los sentimientos y las acciones

Flexibilidad Habilidad para adaptar los sentimientos, los pensamientos y las conductas propias, ante situaciones de cambio

Optimismo Habilidad para mantener actitudes positivas ante la adversidad

1.3.3 HABILIDADES DE GRUPO

 Estas habilidades no solo garantizan una mejor calidad de la labor realizada, sino que también garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a través de su interacción con los demás.

 Estas son:

• Habilidades participativas

• Habilidades comunicativas

• Habilidades colaborativas

— Trabajar en equipo implica también:

• Compromiso

• Liderazgo

• Armonía

• Responsabilidad

• Creatividad

• Voluntad

• Organización

• Cooperación

1.3.4 HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

Las personas deben poder comprender los mensajes que recibe de los grupos en los que participa y de su entorno, así como debe poder formular y expresar sus ideas, opiniones, necesidades e intereses. Ambas habilidades no deben ser consideradas como parte de un proceso discontinuo de escuchar y expresarse, sino que deberían permitir

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