Habilidades Directivas

Clasificación de las habilidades directivas

Hay diferentes clasificaciones de habilidades. Para que el directivo de cualquier empresa y organización logre un mejor desempeño se requiere entender, desarrollar y aplicar habilidades interpersonales, sociales y de liderazgo. Las otras habilidades que presentan son complementarias, lo cual llevará al directivo a contar con el perfil ideal para su desempeño.

En la tabla que aquí se muestra aparecen las principales habilidades que se requieren conocer y desarrollar para el mejor desempeño en la dirección.

Clasificación de las habilidades directivas

Habilidades Alcance

Técnicas Desarrollar tareas específicas.

Interpersonales Se refiere a la habilidad para trabajar en grupo, con espíritu de colaboración, cortesía y cooperación para resolver las necesidades de otras personas e incluso, para obtener objetivos comunes.

Sociales Son las acciones de uno con los demás y los demás con uno. Es donde se da el intercambio y la convivencia humana

Académicas Capacidad y habilidad para hacer análisis, comparación, contratación, evaluación, juicio o crítica.

De innovación Invención, descubrimiento, suposición, formulación de hipótesis y teorización.

Prácticas Aplicación, empleo e implementación (hábito).

Físicas Auto eficiencia, flexibilidad, salud.

De pensamiento Aprender a pensar y generar conocimiento.

Directivas Saber dirigir, coordinar equipos de trabajo

De liderazgo Guiar, impulsar, motivar

al equipo hacia un bien común.

Empresariales Emprender una nueva idea.

Todas y cada una de las habilidades citadas en la tabla anterior se pueden desarrollar y cultivar; por ello reforzamos este mensaje con lo que dice José Enebral (2007) cuando se refiere a las habilidades del pensamiento: ¡se aprende a pensar! Este mismo enfoque se puede dar a todos los tipos de habilidades que deben desarrollarse para tener directivos y líderes preparados y eficientes. “Como pasa con las habilidades físicas, nuestra capacidad de pensar y formular nuestros pensamientos mejora con el entretenimiento, y mejor si disponemos de un coach. Por el contrario, a medida que vamos dejando de pensar- y se dice que cada vez, en general, pensamos menos-, podemos propiciar una cierta atrofia. Convenimos en que debemos neutralizar la pereza ante la necesidad de pensar, y tratar de entender todo aquello que siendo de interés se nos escape. Como decía Cicerón, tenemos la tentación de condenar lo que no entendemos, y probablemente eso no es más que una muestra de pereza ante el saludable ejercicio de pensar. Las organizaciones que no se aplican en el pensamiento carecen de defensas contra el panfilismo, la complacencia o el inmovilismo, pero al hablar de organizaciones nos referimos a sus miembros, en todos los niveles. Para ser más eficientes, todos debemos mejorar la cantidad y la calidad en el pensar”.

Retomando el mensaje de Enebral, todos debemos de mejorar

las habilidades directivas y de liderazgo. A continuación se describen las habilidades conceptuales, técnicas, interpersonales y sociales necesarias en la función de dirección y del líder.

Habilidades conceptuales en la organización

Éstas se refieren a las habilidades para contemplar la organización como un todo. Incluyen la destreza para coordinar e interpretar las ideas, los conceptos y las prácticas. Por consecuencia, analizar, predecir y planificar, así como tomar en cuenta el contexto general ( tanto interno como externo) de la empresa, o la institución, son las habilidades con que se cuenta para comprender la complejidad de la organización en su conjunto y entender dónde engrana su influencia personal dentro de la misma. Para ello el directivo debe de conocer:

1.- Organizaciones

2.- Administración.

3.- Planeación estratégica.

4.- Ciencias del comportamiento (como psicología, sociología y antropología, entre otras) y su impacto en las organizaciones.

5.- Aspectos culturales y regionales del medio.

6.- Globalización y ambiente.

Habilidades técnicas y profesionales.

Éstas se relacionan con la capacidad para poder utilizar en su favor o para el grupo los recursos y relaciones necesarios para desarrollar tareas específicas que le permitan afrontar los problemas que se presenten. Para ello requiere tener dominio de una carrera o una práctica profesional (ingeniería, administración, medicina, etcétera)

Habilidades interpersonales.

Habilidades

para trabajar en grupo, con espíritu de colaboración, cortesía y cooperación para resolver las necesidades de otras personas, incluso para obtener objetivos comunes. La habilidad humana influye en las demás personas a partir de la motivación y de una efectiva conducción del grupo para lograr determinados propósitos:

1.- Motivación.

2.- Inteligencia emocional.

3.- Dirección y supervisión.

4.- Delegación y facultamiento.

5.- Estilos de liderazgo.

6.- Manejo de estrés y calidad de vida.

7.- Actitud ante el cambio.

8.- Presentación de directivo.

9.- Administración estratégica.

10.- Maquiavelismo y liderazgo.

11.- Administración del tiempo.

12.- Habilidades del pensamiento.

13.- Negociación.

14.- entre otras.

Habilidades sociales

Son las acciones de unos con los demás y de los demás con uno. Es el intercambio que se da con la convivencia humana.

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