Herramientas De La Comunicacion Interna
Enviado por blackrobo • 6 de Noviembre de 2013 • 1.289 Palabras (6 Páginas) • 673 Visitas
Herramientas de la comunicación interna
De acuerdo a los conflictos suscitados con anterioridad, nos hemos percatado que se han creado algunas aéreas de oportunidad para mejorar la imagen de la empresa The British mejorando así la imagen que deseamos proyectar ante los clientes internos y externos, ya que por la falta de comunicación principalmente interna estamos perdiendo grandes oportunidades de crecimiento. Pues la empresa se ha dado la tarea de buscar grandes opciones de estudios, promociones y convenios para dar un mejor nivel académico y estar a la vanguardia pero tal vez hemos fallado en la manera de querer transmitir la valiosa información
El primer paso a seguir ante esta difícil situación que esta pasando la empresa The British es aceptar que no se cuenta con una comunicación interna efectiva, ya que esta la principal base del éxito de toda empresa, así que debemos poner especial atención en esta área de mejora.
Las acciones de comunicación interna que se están desarrollando son:
-Reuniones informativas, estás siempre se realizaran por personal responsable y se utilizaran para mejorar la interacción personal y establecer elementos dinámicos, deben de estar convenientemente planificadas, secuenciadas y estructuradas.
-Revista o periódico interno, su objetivo es conocer las inquietudes de los miembros de la empresa, establecer canales fluidos de comunicación entre todos los miembros independientemente de la posición jerárquica e informar a los empleados.
-Círculos de calidad, consiste en un pequeño grupo de personas que se reúnen periódicamente de manera voluntaria para discutir y analizar problemáticas de la empresa como el que estamos viviendo y al mismo tiempo genera soluciones y posteriormente hace seguimiento cuantitativo y cualitativo.
Lo que daría como resultado que nuestro personal interno ya sea docentes y colaboradores puedan conocer las grandes ventajas que tienen al ser parte importante de la empresa The British haciéndolos sentir una parte fundamental de la institución. Como el estimulo que se les ofrece primordialmente a los docentes de obtener una beca para estar constantemente actualizados en la implementación del idioma ingles y que sigamos estando a la vanguardia como la mejor escuela de aprendizaje del ingles.
Darles a conocer los grandes eventos culturales que manejamos y que puedan hacer participes con gran entusiasmo a los estudiantes que ofrecemos valiosos intercambios a Gran Bretaña donde además de perfeccionar el idioma ingles tendrán la oportunidad de vivir grandes experiencias y conocer otro cultura.
Con base en la problemática presentada, implementaremos los objetivos de comunicación:
-Informar, consiste en dar a conocer a los colaboradores de la existencia de las grandes ventajas, servicios, convenios, becas, actualizaciones que maneja The British
-Persuadir, es convencer a los docentes de los grandes beneficios que adquieren al ser parte de nuestra institución y así motivarlos para elevar la calidad en el desempeño de su funciones y que sean un ejemplo para los alumnos y que estos últimos puedan ser participes de estos beneficios.
-Recordar, en base a lo anterior se pretende que los docentes tengan siempre presente lo vital que son para la empresa The British.
Estos objetivos tienen la misma importancia y se debe tener claro que se sigue un determinado orden en su consecución, ya que primero debemos informar, para poder persuadir y finalmente, cuando hemos alcanzado los dos objetivos anteriores, podremos plantearnos recordando a los docentes y al área estudiantil lo importante que es pertenecer al exitoso mundo de The British.
También hay otros objetivos que debemos manejar como:
-Control, donde se debe llevar un orden y manejar una disciplina dentro de la empresa mantener los valores y principios que The British ha inculcado a lo largo de su trayectoria.
-Motivación, a través de una excelente comunicación, se presentan las metas e ideales en la que la empresa desea alcanzar y así ofrecer grandes incentivos a sus colaboradores.
-Integración, desear que todos tengan un mismo interés y un gran objetivo seguir siendo la mejor opción en escuelas académicas del idioma ingles.
Es por eso que al exponerles las grandes ventajas que tienen los docentes de ser parte fundamental de The British, estos a la vez y con el apoyo de una gran campaña de publicidad crearemos un grado de
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