INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTRODUCCIÓN

La inteligencia emocional es una parte muy importante en cada persona, existen algunas que la tienen más desarrollada que otras, ésta nos permite tener cognición de nuestras emociones, entender las emociones de los demás individuos, ser capaces de trabajar en equipo, tener actitudes mucho más sociables y ser más resistentes a la presión y el estrés de nuestros trabajos.

DESARROLLO

Como su término mismo lo indica, la inteligencia emocional es la capacidad que tiene cada individuo para sentir, controlar y entender emociones propias y ajenas, para de esta manera saber como canalizarlas.

El término inteligencia emocional, aparece en 1985 con Wayne Payen, sin embargo esta expresión había sido utilizada antes con los psicólogos Peter Salovey y John Mayer, en 1995 se publica el célebre libro de Daniel Goleman el mismo que tuvo tanto éxito que aumentó la difusión de este término de manera extraordinaria.

La inteligencia emocional establece la manera de cómo nos relacionamos y como vemos al mundo, dentro de ésta se tiene en cuenta a los sentimientos, las pasiones y las actitudes, también están las prácticas sobre el control de impulsos, la automotivación, la autoconciencia, la regulación de nuestros estados de ánimo, confianza, tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajo en equipo, adoptar una actitud empática y social que nos brindará mayores posibilidades de desarrollo personal, participar, deliberar y convivir con todos y todas desde un ambiente armónico y entusiasmo, todo esto resulta indispensable para una buena adaptación social.

Para llegar a comprender este difícil proceso de cómo está en constante conflicto la razón con los sentimientos, se debe tomar en cuenta la forma en que ha evolucionado el cerebro, después de años de evolución las personas tenemos el neocórtex, que es el cerebro pensante mismo que permite el aumento de la complejidad de la vida emocional.

Pero a todo esto ¿qué son las emociones?, en psicología se define como “esa determinada categoría de experiencias, para las que utilizamos las más dispares expresiones lingüísticas amor, odio, ira, enojo, frustración, ansiedad, miedo, alegría, sorpresa y agrado” y también como “el estado complejo que incluye una percepción acentuada de una situación y objeto, la apreciación de su atracción y repulsión consciente y una conducta de acercamiento o aversión” .

Estos impulsos que nos llevan actuar y que los hemos ido adquiriendo en la evolución llamados emociones, tienen tres componentes:

• Perceptivo: que se basa en la percepción de estímulos o que los obtenemos de la experiencia propia.

• Motivacional: que se encarga de mantener y canalizar la conducta.

• Conductual: influido por las experiencias de aprendizaje previo.

Así como en las emociones tenemos tres componentes, en los sentimientos también existen tres fuentes que interpretan la información que entra a cada individuo:

• “1.

...