Implementar un sistema de apoyo a la toma de decisiones basados en datos para mejorar el rendimiento escolar y predecir deserción estudiantil

Implementar un sistema de apoyo a la toma de decisiones basados en datos para mejorar el rendimiento escolar y predecir deserción estudiantil

Cristhian Anthoni Pardavé Jara

Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática

Universidad Nacional Mayor de San Marcos Lima, Perú

cristhian.pardave@unmsm.edu.pe

Abstract— La inteligencia empresarial (BI) es un conjunto de tecnologías y estrategias que permiten analizar datos y brindar información para ayudar en el proceso de toma de decisiones. Hoy en día, BI se utiliza en muchos sectores y muestra maravillosos resultados. En este artículo, nos interesa apoyar la toma de decisiones en la educación. Los conceptos de BI cuando se integran al proceso de asuntos académicos pueden generar una mejora significativa. El presente artículo tiene como objetivo describir una solución de BI para respaldar los asuntos académicos en las instituciones educativas de diversos sectores de la población peruana. Usando BI, podemos aprovechar un conjunto de herramientas analíticas que apoyan la toma de decisiones para diferentes tipos de usuarios (estudiantes, profesores, administradores y tomadores de decisiones). La solución de BI propuesta consta esencialmente de tres tareas principales: (1) recopilar datos de diferentes fuentes utilizando las tres operaciones (Extraer, Transformar y Cargar), (2) proponer una solución multidimensional que describa los procesos académicos y (3) visualizar los resultados a través de un conjunto de cuadros de mando e informes. Los experimentos se realizan utilizando las herramientas de datos de SQL Server. Se detallan tres pasos que son: SQL Server Integration Services, SQL Server Analysis Services y SQL Server Reporting Services. La solución propuesta proporciona muchos indicadores estadísticos y predictivos necesarios en las tareas académicas.

Introducción

Hoy, el desafío más importante para muchas instituciones educativas  es tomar decisiones estratégicas para mejorar la calidad educativa. Estas instituciones recopilan datos de los estudiantes (desde la admisión hasta la salida de los estudiantes). El objetivo es desarrollar una herramienta que proporcione conocimientos nuevos y rápidos para respaldar el proceso de los asuntos académicos. Sin embargo, debido a la gran cantidad de datos que provienen, generalmente, de múltiples fuentes de datos, la necesidad de un sistema automatizado se vuelve más que necesaria. En la actualidad, BI demuestra importantes beneficios que son independientes del sector empresarial (banca, salud, telecomunicaciones, etc.). BI es un proceso basado en tecnología para analizar datos y proporcionar información ejecutable para ayudar a los ejecutivos, gerentes y usuarios finales corporativos a tomar decisiones comerciales informadas. BI incluye una amplia gama de herramientas, aplicaciones y metodologías que permiten a las organizaciones recopilar datos de sistemas internos y fuentes externas, desarrollar y operar consultas contra esos datos, crear informes, tableros y visualización de datos para poner los resultados analíticos a disposición de los responsables de la toma de decisiones corporativos así como a los trabajadores ejecutivos. Aprovechando las ventajas del poderoso BI, las universidades pueden obtener un mejor análisis de los datos relacionados con los estudiantes y las demandas del mercado. El objetivo principal de este artículo es estudiar la aplicación de BI en una institución educativa. El colegio Manuel Gonzales Prada se utilizará como estudio de caso. Presentaremos cómo BI puede proporcionar indicadores estadísticos y de pronóstico que pueden resolver muchos problemas y conducir a una mejor toma de decisiones con respecto a los asuntos académicos. El enfoque propuesto puede ser utilizado en diferentes niveles y por diferentes usuarios, como estudiantes, profesores, asesores académicos, administradores y miembros superiores de una institución educativa.

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