Ingeniería Industrial

1. INTRODUCCION

Dentro del ámbito del curso de Administración, que busca darnos a conocer las metodologías y herramientas de gestión para aplicarlas y realizar análisis organizacionales, así como presentar mejoras; y siendo nuestro Perú un país principalmente productor de materias primas, pero con un industria manufacturera creciente, principalmente dominada por el sector textil, creemos del Perú llegara por el aumento de valor agregado de nuestros productos, es decir de la industria.

Por tal motivo, nuestro objeto de estudio será la empresa Topy Top S.A.C. líder en la exportación de productos textiles. El carácter de este estudio será puramente informativo, por el cual se dará a conocer la estructura organizacional y las herramientas de calidad que llevaron al éxito a esta empresa peruana.

2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

Aplicar los conocimientos adquiridos del curso de Administración y Organización a la empresa TOPY TOP

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Diagnosticar la postura estratégica institucional que presenta la empresa TOPY TOP SAC bajo el análisis FODA.

• Evaluar los Lineamientos Estratégicos de Gestión de TOPY TOP SAC.

• Definir los Niveles de Organización de la empresa TOPY TOP SAC, si es Piramidal, Horizontal, y los porcentajes de cada nivel.

• Reconocer la estructura organizacional de TOPY TOP SAC organigrama y su sistema de información orientado al cliente bajo el método de calidad.

• Conocer la importancia y evaluar las normas de calidad, así como la relación de ellas con la toma de decisiones y orientación de las estrategias seguidos por TOPY TOP SAC.

• Aplicar las herramientas de gestión: grafica de control, causa y efecto, diagrama de flujo; para el reconocimiento de procesos en TOPY TOP SAC.

3. ALCANCES

Se estudiará el liniamiento estratégico de TOPY TOP SAC

El objeto de estudio será la estructura organizacional de la empresa.

Se estudiarán las normas de calidad adaptadas por la empresa.

Se estudiará la aplicación de los sistemas y herramientas de calidad de la empresa.

4. MARCO TEORICO

4.1. DIAGNOSTICO INTERNO Y EXTERNO

Hoy en día las empresas se rigen y dirigen basadas en diversas estrategias de negocio, una planeación estratégica es el proceso que consiste en desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre los objetivos y recursos de la empresa y sus oportunidades cambiantes de mercado (suponiendo una integración coherente entre empresa y mercado).

Hay muchos y muy diversos modelos de estrategias para llevar al éxito de una empresa, sin embargo hay una estrategia que es el principio básico de cualquier estrategia, el FODA o DOFA; para llevarla a cabo, se hace un análisis externo que nos lleve a potenciar oportunidades y minimizar las amenazas del entorno, y un análisis interno que nos lleve a identificar las fortalezas y contrarrestar las debilidades, con lo cual se podrá formular la postura estratégica de la empresa.

4.1.1. ¿Qué es el FODA?

FODA (SWOT) es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que permite trabajar con toda la información sobre la empresa y su industria, la cual es útil para examinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.

Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características particulares de la empresa y el entorno en el cual compite.

El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de una empresa y en diferentes unidades de análisis tales como producto, mercado, corporación, empresa, división, unidad estratégica de negocios y comunicación. Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del análisis FODA, podrán ser de gran utilidad en el análisis del mercado y en las estrategias de comunicación.

El análisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores de éxito de la empresa. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas, al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.

Un análisis FODA juicioso y ajustado a la realidad nos proveerá de excelente información para la toma de decisiones en la estrategia de comunicación, permitiéndonos tener una mejor perspectiva antes de emprender una táctica de comunicación de la empresa del cliente.

Lo anterior significa que el análisis

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