La Calidad

5 PASOS PARA GESTIONAR LA CALIDAD

Una tendencia actual que ningún director de negocios puede obviar si desea

caminar por la ruta del éxito, es la gestión de calidad.

Es una verdad a ciencia cierta, que cada día los mercados serán más competitivos

en precio y en calidad. En este escenario, resulta fundamental para todo buen

emprendedor entender que las empresas que se inicien o quieran sobrevivir,

tendrán que gestionar la calidad desde el inicio de sus actividades primarias. Dicho

de otra manera, deberán ejecutarla, medirla y controlarla.

Para destacar en el mercado, las empresas deben buscar la manera de garantizar la

calidad de sus productos independientemente del costo. Necesitan asegurar la

calidad, y ésta no se logra solamente controlando los productos semi elaborados,

ni las materias primas, ni los productos terminados.

El aseguramiento de la calidad implica mucho más. La calidad debe ser parte de

cualquier proceso, incluso de aquellos que siempre han estado ajenos, como los

procesos propios de ventas o los de administración.

Para comenzar, se debe visualizar la gestión de calidad como un estado futuro

deseado a alcanzar. Una vez hecho esto, se debe definir cuáles serán las diferentes

etapas intermedias requeridas, y en cada una de ellas identificar sobre qué procesos

o máquinas productivas se va a aplicar.

Son 5 los estados de transición posible por los que puede atravesar un negocio:

1. Inspeccionar el producto terminado.

Existen Pymes que no ejercen el más mínimo control de sus productos. Si tu

empresa se encuentra aún este estado, debes enfocar los esfuerzos en el cambio de

hábito de las personas en el final del proceso productivo. De esta forma, el personal

involucrado irá familiarizándose con la idea de control. Aquí debes habituar a

inspeccionar cada partida a despachar.

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