Las barreras comunicativas
Enviado por Grimanesa Giraldo Trujillo • 6 de Noviembre de 2016 • Tarea • 1.249 Palabras (5 Páginas) • 586 Visitas
Las
barreras comunicativas
1.
Cuestionario con registros de conducta propia.
Elemento de registro | Con la familia | Con los amigos | En el trabajo |
Mirada | Les suelo mirar siempre a los ojos y paro lo que estoy haciendo para intentar que crucemos miradas | Los miro a los ojos, tenemos miradas cómplices que sin decir nada lo dicen todo | No suelo usar la mirada de la misma manera que la uso con mi círculo más cercano |
Sonrisa | Es una sonrisa franca y sincera. | Sonrisa franca y sincera. | Sonrisa más “forzada”, más por así decirlo de justificación o compromiso |
Postura corporal | Relajada | Relajada | En tensión, como en situación de retirada. |
Manos | Habitualmente gesticulo bastante pero sobre todo cuando tengo algo emocionante que contarles. | Igual que con mi familia suelo gesticular pero ya tiendo a ser algo más reservada y me privo de algunos gestos. | Suelo gesticular lo justo para explicar alguna cosa, es más recata y no suele mostrar mis emociones. |
Espacio personal | Lo reservo a mi intimidad | Lo reservo a mi intimidad y algunas cosas personales. | Es mucho más amplio e intento que no sepan demasiado de mi zona personal reservándome aun más que para con mis amigos |
Apariencia personal | Es importante sentirme atractiva, el aseo personal aunque normalmente en casa no suelo preocuparme por cómo me visto | Me preocupo un poco más por la vestimenta, y me gusta que sea evidente mi buen aseo personal. | Es muy importante que sea evidente mi preocupación para la vestimenta, así como la higiene personal. |
Volumen de voz | Alto y claro pero sin gritar | Alto y claro | Alto y claro |
Parafraseo | No habitualmente | No | En alguna ocasión |
Elementos que dificultan la escucha activa | Anticiparme a ellos | Anticiparme a ellos | Tensión acumulada durante la jornada. |
2. Preguntas de reflexión.
¿Cuáles son los principales fallos que tienes en la comunicación?
Creo que los principales fallos que tengo en la comunicación son: la escucha activa y la anticipación en la respuesta.
Respecto a la escucha activa creo que en ocasiones durante una conversación me evado sin darme cuenta y si me paro a recordar me he quedado únicamente con lo que me ha interesado llegando a sólo recordar palabras sueltas del resto de la conversación.
Con respecto a la anticipación en la respuesta suele ser con mi familia y amigos, y suelo en muchas ocasiones anticiparme a sus respuestas cortando o interrumpiendo la conversación.
¿Qué podrías aplicar para mejorar la comunicación en cada uno de los supuestos?
Sobre la escucha activa, creo que debería de aprender a escuchar más atentamente y no quedarme con únicamente lo que considero importante, puesto que el resto de cosas que me cuentan, en la conversación podrían serme útil en cualquier otro momento y no debería dar por hecho que no me interesan.
Respecto a la anticipación en la respuesta debería de aprender a “morderme la lengua” y esperar que terminen sus explicaciones para poder yo responderles correctamente ya que así no les cortaría la conversación y no sería tan “bocas”.
¿Qué te parecen los móviles, Internet, etc., en el proceso comunicativo?
Considero que si bien es un avance en el proceso comunicativo respecto al modo de vida que nos “imponemos” actualmente, es ideal para poder llevar y tener una comunicación más efectiva con personas que tenemos en la distancia, controlar cosas sin estar en nuestro entorno habitual, etc.
Es también una barrera en “las distancias cortas” puesto que estamos en ocasiones tan ensimismados en las redes sociales, móviles y demás tecnologías que nos sentamos en una mesa y en lugar de mantener una buena conversación con los que están con nosotros nos dedicamos a contestar mensajes, correos, comentar fotos y estamos perdiendo las relaciones cara a cara tan necesarias en el día a día.
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3. Situación práctica. Comunicación y habilidades sociales.
Plantea como abordarías la siguiente situación práctica que se propone.
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