Las barreras de la comunicación
Enviado por Mélani Alonso • 12 de Enero de 2016 • Trabajo • 1.726 Palabras (7 Páginas) • 391 Visitas
Tarea HHSS01 Alumno: Melania Alonso Berdote
del curso que se ha matriculado
en FCT y Proyecto
Las barreras de la comunicación
1. Cuestionario con registros de conducta propia.
Elemento de Registro | Con la familia | En el trabajo | Con los amigos |
Mirada | Mirar a los ojos cuando te hablan me parece fundamental, independientemente de con quien sea | Aquí mido mucho más las miradas, cuidando de no parecer atrevida, pero siempre directa. Para mí es una de las conductas no verbales más importantes | Con los amigos me pasaría igual. Lo veo como una muestra de interés, de complicidad, de asentimiento |
Sonrisa | Siempre | Una sonrisa adecuada, en el ámbito laboral( y/o en cualquier otro ámbito también) | Siempre. Tanto para las buenas ocasiones(sonrisa auténtica), como para los momentos difíciles(sonrisa mitigadora), pienso que nunca está de más |
Postura corporal | Acercamiento. Con la familia cuanto más cerca mejor | Manteniendo las distancias oportunas en cada momento. La confianza y cordialidad pondrán el resto | Dependerá de la situación, del lugar en el que nos encontremos, pero siempre dispuesta al acercamiento |
Gestos y movimientos de las manos* | Función ilustradora | Función ilustradora. | Función ilustradora |
Espacio personal | Estaría dentro de la zona íntima. Con la familia el contacto corporal, para mi va unido a la conversación | Varía según el contexto y la situación. Zona social o pública | En este caso, aunque dependiera de la situación, el espacio sería mayor, por lo que entraría en la zona personal |
Apariencia personal | Con la familia es con quienes mas “informal” puedo estar. En ocasiones especiales, como en todo el mundo, suelo arreglarme más | Adaptación. Depende del trabajo. Si el trabajo requiere un tipo de aspecto en particular, no tengo ningún problema | Según con el amigo con el que se quede, y las circunstancias, te arreglas de una manera u otra. Me gusta ir natural, soy fiel a mi estilo. La personalidad creo que es una cualidad que hay que mantener a la hora de vestir |
Volumen de voz | Tengo tendencia a hablar con un volumen un poco alto. A veces me doy cuenta y rectifico, porque pienso que aunque no moleste, el volumen alto puede dificultar el mensaje y la conversación verse afectada | En el ámbito laboral estoy más pendiente. Pienso que no es cuestión de donde ni con quién, sino de la confianza que me aporte el oyente | Me pasa lo mismo que con la familia, en el momento que tengo confianza, subo un poco el volumen inconscientemente |
Parafraseo | Supongo que es una forma de ponerte en su lugar, de animarle a seguir. En familia y con las personas cercanas, su uso es mayor | El que una persona se sienta escuchada creo que es muy importante y el uso del parafraseo lo veo muy necesario, ya sea en el ámbito laboral o en cualquier otro | En conversaciones interesantes, cuando un buen amigo te cuenta algo importante para él, no sé, creo que es una conducta muy positiva |
Escucha activa | Tengo tendencia a anticiparme a las respuestas. La identificación y comparación, es otro de los errores que cometo a la hora de la comunicación | Al igual que el volumen de voz, estoy más pendiente en este caso con la escucha | Los mismos errores que cometo con la familia , los cometo con los amigos. La confianza, la naturalidad y el desahogo, hacen que se pierdan las formas muchas veces |
Empatía | Con la familia pienso que siempre se tiene empatía, puesto que mejor que con ellos con nadie mas | Este este caso, no me pasa igual, estoy algo más perdida, puesto que la confianza no es la misma, puedo percibir o intuir algo pero no de la misma manera que con la familia y los amigos | Con los amigos , con los que tengo confianza si llego a tener esa intuición de lo que siente y lo que no, y de cómo saber actuar en función de esos momentos |
“Mensaje Yo” | Con la familia lo suelo decir mucho, yo esto yo lo otro…para expresar lo que siento | Aquí, sólo lo digo cuando tengo dudas, o quiero decir algo importante para mi, en relación con el trabajo | Aquí lo hago de la misma manera, puesto que hay confianza también, aunque en este caso pienso en lo que pensará el otro… |
*En los tres casos he puesto lo mismo, puesto que suelo acompañar mucho el gesto y movimiento de mis manos con lo que hablo
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