Lavandería “burbu clean”

Se decidió nombrar Lavandería “BURBU CLEAN” a la empresa por el deseo de mejorar la vida cotidiana de cada uno de nuestros clientes.

ANALISIS DEL ENTORNO

El área en el cual se ubicará nuestra empresa está situada en AV CACTUS No. 1524 COLONIA CACTUS en SAN LUIS POTOSI S.L.P.

Mismo en el que se hizo el estudio de mercado y aproximadamente a 8 cuadras a la redonda cerca de ese lugar no se encuentra ningún otro establecimiento similar a nuestro negocio.

DOMICILIO

AV CACTUS No 1524 COLONIA CACTUS

Teléfono: 8-24-26-20

Fax: 8-24-26-20 ext. 12

Correo: bubbleslavan@hotmail.com

HORARIO

Lunes a viernes de 9 am a 7 pm.

Sábados y domingos de 9 am a 1 pm.

ENCUESTAS

SE CONSIDERA PONER EL SERVICIO DE PLANCHADO PAGARIA USTED POR ESTE SERVICIO?

PAGARIA USTED PORQUE LE LAVARAMOS SU ROPA?

CUAL SERIA UNO DE LOS PRICIPALES MOTIVOS POR EL CUAL SOLICITARIA NUESTROS SERVICIOS?

QUE TIPO DE PRENDAS LLEVARIA A NUESTRA LAVANDERIA?

LLEVARIA USTED ROPA DELICADA A NUESTRO SERVICIO DE LAVANDERIA?

QUIENES SOMOS?

Somos una empresa altamente responsable tenemos servicio de lavandería, secado, planchado de prendas, prestando un excelente servicio a nuestra comunidad y colonias vecinas.

Contamos con personal con experiencia, capacitado para llevar a cabos sus actividades con la más alta calidad y puntualidad.

Dentro de nuestro local, disponemos de lavadoras, secadoras y otros para lavado al seco y al vapor. Todos, equipos profesionales de gran capacidad para prestar un servicio más eficiente y de óptima calidad. Identificar las necesidades presentes y futuras de nuestros clientes para satisfacerla.

MISION

Prestar a nuestra comunidad un servicio de lavado de alta calidad, superando lo esperado por el cliente, que se traduce en mayor durabilidad de las prendas a un menor costo y excelente servicio.

VISION

Ofrecer a las familias del entorno, un servicio de alta calidad y puntualidad, que motive a nuestros clientes a traer sus prendas a nuestros servicios, evitándose así a tener que hacerlo en casa con la incomodidad que esto representa, contribuyendo de esta forma a destinar más tiempo a actividades que ofrezcan mayor calidad de vida.

POLÍTICA DE CALIDAD:

“En “BURBU CLEAN”, entendemos que la Calidad del Producto y el Servicio es un derecho del Cliente, y como tal, es parte del estilo propio de los que forman parte de la Organización, por tal motivo nos comprometemos a conocer y satisfacer SUS NECESIDADES, así como sus expectativas“.

También tenemos un compromiso con el medio ambiente, en la conservación del agua, aire y energía. Contamos con equipos ecológicos muy eficientes.

ESTRATEGIAS

Tenemos una promoción de 3 x 2, la cual sólo tiene validez con el pago adelantado de las prendas a lavar. Esta promoción sólo incluye el servicio de lavado de:

• Colchas

• Cobertores

• Edredones

LISTA DE PRECIOS

Lavandería

1 kg de Ropa Blanca $10.00

1 kg. De Ropa de Color $15.00

Docena de planchado $45.00

Individual Matrimonial King Size

Colcha/Cobija $38.00 pza $48.00 pza $59.00 pza

Edredón $48.00 pza $59.00 pza $75.00 pza

Edrecolcha $42.00 pza $55.00 pza $65.00 pza

Chica Mediana Grande

Chamarra $36.00pza $43.00 pza $48.00 pza

Planchado

Saco/Pantalón $18.00 pza Vestido tableado $38.00 pza

Falda/Camisa $18.00 pza Vestido $27.00 pza

F.O.D.A.

F ORTALEZAS:

• Ofrecemos un excelente servicio de lavado

• Tenemos bajos precios que contribuyen a la economía de las amas de casa.

• La calidad de la ropa limpia.

• No dañar las prendas al momento de lavarlas.

• El proceso de lavado de la ropa.

OPORTUNIDADES:

• Ofrecemos bajos precios

• Excelente calidad en nuestro servicio

• Buenos y reconocidos productos de detergentes y suavizantes

• Horarios flexibles.

DEBILIDADES:

• Que abran nuevos negocios de nuestra misma índole, cerca de nuestra zona.

• Que tengan mejores promociones.

• Que falle el suministro de agua o luz.

• Bajar la calidad del servicio, por mala administración.

AMENAZAS:

• Confrontar próximas competencias

• Ofrecer crédito (correr el riesgo de dar el servicio, y que este sea pagado tiempo después.)

REGLAMENTO PARA EL PERSONAL SOBRE EL MANEJO DE LAS PRENDAS

1. PONGA A LAVAR LA PRENDA POR EL REVERSO

Es recomendable poner a lavar toda la ropa por el reverso, de esta forma protege las fibras del daño que produce la lavadora en el proceso de lavado o del daño de las cremalleras o cierres en otras prendas.

2. LAVAR PREVIAMENTE EL RECIPIENTE PARA EL DETERGENTE

Enjuaga con frecuencia el recipiente para el detergente de la lavadora, con el objeto de que remuevas el exceso de detergente y suavizante de telas.

3. REALIZA MANTENIMIENTO A TU LAVADORA

Al igual que otros electrodomésticos de uso frecuente, la lavadora también deben limpiarse con el fin de remover posibles residuos de cloro, suciedad y olores. Como es del conocimiento público, la lavadora viene acompañada de un manual de instrucciones, en el cual le dirá la manera ideal de llevar a cabo este procedimiento. La recomendación mas común es la de ejecutar el ciclo de lavado con la lavadora vacía y eligiendo una alta temperatura de lavado (60 a 90 grados).

4. TAPA DOSIFICADORA

Utilizar la tapa dosificadora que acompaña el envase del detergente, ayuda a evitar el uso de exceso de producto. Es más fácil y práctico medir la cantidad de detergente líquido que se utilizará con la tapa dosificadora.

5. EN EL FONDO DE LA LAVADORA

Cuando se va a utilizar la tapa dosificadora, la lavadora deber ser llenada

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