Caso Clean Edge

la Empresa:

Paramount era una empresa global que tenía como principal proporcionar una vasta variedad de productos relacionados con la salud, limpieza, belleza y el orden y aseo personal de sus clientes y consumidores. Es importante destacar que esta empresa entró al mercado de las maquinas de afeitar en el año 1962, convirtiéndose rápidamente en una empresa reconocida por lograr ofrecer productos para el afeitado de mucha efectividad y calidad. Desde ese año que la compañía comenzó a expandirse en el área de las máquinas o afeitadoras no desechables, las cuales usaban cabezales o repuestos que fácilmente podían ser restablecidos, alcanzando grandes ganancias y ventas alrededor del mercado estadounidense.

Es importante destacar que la empresa ofrecía dos tipos especiales de afeitadoras no desechables, dentro de las cuales existían la “Paramount Pro”, posicionada en el segmento moderado del mercado y la “Paramount Avail”, que se consideraba como un producto barato y asequible a la mayoría de los consumidores. Hay que recalcar que gracias a estos dos productos, la compañía Paramount capturar un gran volumen de mercado para el año 2009 con un 23.3% en el mercado del retail.

Descripción de los Consumidores:

La segmentación del consumidor resulta muy interesante, ya que esta la haremos en función de la conducta del consumidor y en los beneficios que entrega el producto al momento de usarla.

Nos proponemos distinguir tres grandes grupos en el mercado de las afeitadoras o quitadores de pelo de barbilla que si bien todos usan las afeitadoras para quitarse el pelo, resulta interesante destacar que no todos lo hacen por los mismo motivos.

En primer lugar vamos a destacar a los usuarios que no están involucrados y quienes solo se afeitan por llevar a cabo un impulso rutinario, donde desearían terminar el trámite del afeitado lo más rápidamente posible; diremos que ellos ven al afeitado como una etapa del día incoherente e impuesta por el sistema en el que estamos inmersos. No saben distinguir entre resultados de afeitado y menos de productos, por lo que solo se conforman con eliminar los pelos que puedan estar estorbando en la barbilla, además creen que el acto del afeitado constituye algo irracional e incoherente que deben cumplir.. Representan el 33% de los casos.

En segundo término, encontramos a los usuarios que sí se interesan por la máquina y realmente se sienten involucrados con la estética y funcionalidad de la máquina que están usando para afeitarse; ellos buscan productos que verdaderamente satisfagan sus necesidades y al mismo tiendo sean efectivos con el fin de lograr una piel suave y deseada. Estiman que el acto de afeitarse constituye una parte importante y fundamental del día, por lo que sí les interesa eliminar el vello que afecta su barbilla. Este grupo comprende un 28% del mercado efectivo que utiliza mecanismos para afeitarse.

Para finalizar con la tercera clasificación e los consumidores, queremos destacar a aquél consumidor que verdaderamente esta comprometido, imbuido e involucrado en el acto de afeitarse, quienes lo hacen principalmente por razones emocionales y/o sociales y son muy busquillas y exigentes a la hora de buscar una máquina afeitadora que les proporcione efectivos resultados y les acomode a sus exigencias. Es un usuario que se preocupa mucho por el producto, específicamente en su funcionalidad e imagen. El afeitado los hace verse mayormente atractivos y confiados a la hora de vivir el día a día, llegando a considerar el acto del afeitado como algo fundamental e imprescindible de hacer en la rutina diaria. Ellos se ganan una de las porciones más grandes del mercado con un 39% de nuestra población de estudio.

Descripción de la Competencia:

Encontramos dos competidores importantes dentro del mundillo de las afeitadores y productos de belleza y se presentan a continuación:

- Prince: esta empresa tiene como principal objetivo y foco ofrecer a sus clientes productos para la salud bucal, cuidado de la piel, desodorantes y antitranspirantes y productos como afeitadoras o quitadores de pelo en la barbilla. Esta empresa comenzó trabajando en sus productos alrededor del año 1950, posicionándose como una de las más importantes dentro del mercado de productos manufacturados para el cuidado de las personas.

La empresa también se dedicó a vender afeitadoras no desechables, los cuales también tenían repuestos que fácilmente

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