Levantamiento Del Proceso Tarea 1

Levantamiento del Proceso Tarea 1

Guillermo Figueroa Tapia

Gestión Operativa

Instituto IACC

24 de noviembre de 2014

GESTIÓN OPERATIVA

TAREA semana 1

Levantamiento de procesos, procedimientos y funciones operacionales & productivas que se desarrollan en la cadena de valor de la organización. Esta actividad es aplicable tanto a una empresa manufacturera como a una empresa de servicio.

Desarrollo:

Para la empresa en la que usted trabaja, o bien, para la empresa que usted tenga acceso, realizar el levantamiento, reconocimiento e identificación de un proceso, procedimientos que amparan el proceso seleccionado y las funciones operacionales y productivas que se desarrollan en cada procedimiento identificado.

Tenga presente que esta actividad se aplica, por ejemplo, al área de Operaciones, Producción, Logística, Distribución, Bodega, Servicio Técnico, Tesorería, RR.HH., etc., es decir, a cualquier unidad organizacional donde se ejecutan procesos de valor.

Levantamiento:

Debe definir claramente:

El Proceso (solamente uno) identificando clara y brevemente los input, output y la transformación que se realiza (2 puntos).

Un Procedimiento (solamente uno) que está amparado o está bajo el proceso anteriormente indicado. Señalar clara y brevemente qué es lo que realiza este procedimiento (2 puntos).

Las Funciones (todas las funciones) que contempla o incluye el procedimiento identificado o señalado anteriormente.

Debe tener presente que tanto el Proceso – Procedimiento – Funciones están relacionados y su presentación es en forma de cascada o anidados.

Desarrollo

Las empresas exitosas se caracterizan por contar con procesos bien definidos, integrados en donde todos los miembros que la integran conocen bien de sus funciones, de su desempeño, saben de lo importante de contar con los departamentos adecuados que les permitan cumplir con su operatividad y alcanzar los objetivos definidos y como se dice de tal forma que con su nichos de poder y su inercia excesiva ante los cambios, potencian el concepto del proceso, con un foco común y trabajando con una visión de objetivo en el cliente.

El proceso que identificaremos será el Análisis de Muestras Mineralógicas, que son la principal fuente de ingreso de un Laboratorio de Análisis Químico

Análisis de muestras mineralógicas,

Este proceso conlleva varias actividades antes y después del proceso del análisis de muestras mineralógicas, el principal output son los resultados químicos que se entrega de cada ensayo solicitado para estas muestras

Proceso:

 Análisis de muestras mineralógicas

 Procedimientos:

o La empresa cliente cotizara con los diferentes laboratorios el valor de los análisis que le interesa realizar

o La empresa cliente cotizara con las diferentes

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