Tarea 1 El Ciclo BPM Procesos

Tarea 1

El Ciclo BPM

Investigación acerca del concepto de BPM:

Se llama Gestión o administración por procesos de negocio (Business Process Management o BPM en inglés) a la metodología corporativa cuyo objetivo es mejorar el desempeño (Eficiencia y Eficacia) de la Organización a través de la gestión de los procesos de negocio, que se deben diseñar, modelar, organizar, documentar y optimizar de forma continua. El Modelo de Administración por Procesos, se refiere al cambio operacional de la empresa al migrar de una operación funcional a una operación de administrar por procesos.

Ventajas:

BPM es el entendimiento, visibilidad y control de los procesos de negocio de una organización. Un proceso de negocio representa una serie discreta de actividades o pasos de tareas que pueden incluir, personas, aplicativos, eventos de negocio y organizaciones. BPM se puede relacionar con otras disciplinas de mejora de procesos como Six Sigma, Calidad. Los procesos de negocio deberían estar documentados – actualizados- para ayudar a entender a la organización que están haciendo a través de su negocio. Durante la etapa de descubrimiento de procesos, todos se ponen relativamente de acuerdo de cómo los procesos actuales están definidos. El As-Is, entonces pueden usar esta información para determinar dónde el proceso debería ser mejorado. La sola documentación del proceso no es la herramienta para que los gerentes tomen control sobre todo el proceso.

Soporte:

Para soportar esta estrategia es necesario contar con un conjunto de herramientas que den el soporte necesario para cumplir con el ciclo de vida de BPM. Este conjunto de herramientas son llamadas Business Process Management System (BPMS), y con ellas se construyen aplicaciones BPM. Normalmente siguen una notación común, denominada Business Process Management Notation (BPMN).

Razones:

Existen diversos motivos que mueven la gestión de los Procesos dentro de una organización, entre los cuales se encuentran:

• Extensión del programa institucional de calidad.

• Cumplimiento de legislaciones vigentes.

• Crear nuevos y mejores procesos (mejoramiento continuo).

• Entender qué se está haciendo bien o mal a través de la comprensión de los procesos.

• Documentar los procesos para la subcontratación y la definición del Service Level Agreement (SLA).

• Automatización y organización de los procesos.

Crear y mantener la cadena de valor.

Bibliografía:

http://es.wikipedia.org/wiki/Gestión_de_procesos_de_negocio

Grupo Herdez

Introducción

Para la empresa Herdez la Responsabilidad Social siempre ha sido y
será parte importante de las estrategias de la organización, siendo su enfoque actual el continuar con la inversión comunitaria y mejorar nuestro desempeño medioambiental, a través del uso eficiente de recursos y utilización de tecnologías más limpias en nuestras Plantas y centros de distribución.

Una muestra de ello fue la reestructuración del comité de Responsabilidad Social y la formalización de una función que tiene como principales responsabilidades la generación de ideas, la coordinación y alineación de acciones propuestas por los diferentes departamentos de la organización, y la vigilancia del cumplimiento de los objetivos en materia de Responsabilidad Social.

A través de la nutrición y la educación como principales líneas de acción, contribuyeron a alcanzar el objetivo de ser parte del desarrollo social del país. El programa Herdez Nutre, que en breve cambiará
de nombre, se expandió en 2010 a San Luis Potosí y para el presente año, se han planteado aumentar la inversión en actividades de vinculación con la comunidad a través de una estrategia sólida que nos permita englobar a todas las marcas del Grupo.
La Fundación Herdez continuó con su labor de promover el conocimiento alimentario y nutricional, y de rescatar y conservar el patrimonio gastronómico de los mexicanos a través de diferentes cursos y alianzas con instituciones de educación superior. Adicionalmente, en 2010 apoyaron a comunidades afectadas por desastres naturales, donando más de 24 mil cajas de alimentos a los damnificados de Haití, Monterrey, Michoacán y Veracruz.

Su compromiso con los colaboradores del Grupo sigue renovándose. En 2010
se aplicó la segunda encuesta de clima y compromiso organizacional, obteniéndose buenos resultados en términos de participación, clima, compromiso y satisfacción en general. Así mismo, se llevaron a cabo programas individuales

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