Los Pronosticos en las Operaciones

LOS PRONOSTICOS EN LAS OPERACIONES

Como ya se ha dicho, la planeación de la producción está concentrada con el desarrollo específico de la acción que ejecutará el sistema de producción, a través del tiempo. En términos generales, esto obliga a hacer pronósticos para seleccionar la mayor combinación de recursos humanos, materiales y maquinaria para producir la demanda requerida eficientemente. En términos específicos, la cantidad de unidades de producción máxima que satisfaga los requerimientos impuestos por la demanda.

Definiciones de pronóstico y de predicción

Pronóstico es la estimación de un acontecimiento futuro que se obtiene proyectando datos del pasado que se combinan sistemáticamente, o sea que requieren técnicas estadísticas y de la ciencia administrativa.

Predicción es la estimación de un acontecimiento futuro que se basa en consideraciones subjetivas, diferentes a los simples datos provenientes del pasado, las cuales no necesariamente deben combinarse de una manera predeterminada, es decir se basan en la habilidad, experiencia y buen juicio de las personas.

Usos de los pronósticos en la empresa

Los pronósticos se requieren para:

1. La Planeación estratégica, incluyendo:

• Diseño del producto

• Diseño del proceso

• Inversión y reemplazo de equipo

• Planeación de la capacidad estructural

2. Planeación de la Producción:

• Planeación Agregada

• PMP

• PRM

• JAT

• TOC

• Programación de las operaciones

3. Tareas de Control:

• Control del sistema

• Control de la producción

• Control de inventarios

• Control de la mano de obra

• Control de costos

Efectos del ciclo de vida del producto sobre la metodología del pronóstico

Sabiendo que todo producto atraviesa por los momentos de Introducción, Crecimiento, Madurez y Declinación, se deben utilizar diferentes metodologías para elaborar los pronósticos o predicciones, en función de los datos disponibles y del horizonte de tiempo que se avizora. Así:

FASE DE INTRODUCCIÓN

DATOS DISPONIBLES: No hay

HORIZONTE DE TIEMPO Es necesario un horizonte largo

METODOS RECOMENDADOS Opinión y Juicio, Delphi.- Investigación de mercado.

FASE DE CRECIMIENTO

DATOS Disponibles algunos

TIEMPO Sigue siendo necesario un horizonte largo; las tendencias y relaciones causa-efecto son importantes

METODOS Investigación de mercado: comparación histórica. Regresión y simulación computarizada

FASE DE MADUREZ

DATOS Considerable cantidad, de todo tipo.

TIEMPO Pronósticos a corto plazo

METODOS Series de tiempo, Regresión, suavización exponencial, econométricos

FASE DE DECLINACIÓN

DATOS Abundantes

TIEMPO Horizonte reducido

METODOS Los mismos que para la madurez. Además el juicio, las analogías históricas y las investigaciones de mercado pueden señalar cambios.

Q

tiempo

Modelos de pronósticos útiles para las operaciones

Se puede pronosticar el futuro mediante dos enfoques:

 el intuitivo, basado en la experiencia, que implica hacer conjeturas, corazonadas y juicios subjetivos y

 el estadístico que maneja datos históricos.

Resumen de métodos de pronósticos más conocidos

METODO BREVÍSIMA DESCRIPCION HT COSTO

OPINIÓN Y JUICIO (CUALITATIVOS)

Fuerza de ventas Estimación del área de ventas como un todo CP-MP B-M

Opinión ejecutiva Gerentes de mercadotecnia, finanzas y producción preparan pronósticos CP-LP B-M

Ventas y Gerentes Los cálculos independientes de los vendedores regionales son canalizados con

proyecciones nacionales de los gerentes de linea de productos MP M

Analogía histórica Pronóstico proveniente de la comparación con un producto similar previamente

introducido. CP-LP B-M

Delphi Los expertos responden (anónimamente) una serie de preguntas, reciben retro-

alimentación y revisan sus cálculos. LP M-A

Investigaciones de Se usan cuestionarios y paneles para obtener datos que anticipen el comporta-

Mercado miento del consumidor. MP-LP A

SERIE DE TIEMPOS (CUANTITATIVOS)

Promedio Simple Se usa una regla simple que pronostica igual al último valor o igual más o me-

nos algún porcentaje. CP B

Promedios móviles El pronóstico es simplemente un promedio de los n más recientes. CP B

Proyección de la El pronóstico es una proyección lineal, exponencial u otra de la tendencia pasa-

tendencia da. MP-LP B

Descomposición: Las series de tiempos se dividen en sus componentes de tendencia: estacional

Holts-Winters cíclica y aleatoria, CP-LP B

Suavización expo- Los pronósticos son promedios móviles ponderados exponencialmente, donde los

nencial últimos valores tienen mayor peso. CP B

Box-jenkins Se propone un modelo de regresión de serie de tiempo, estadísticamente probado

modificado y vuelto a probar hasta que sea satisfactorio. MP-LP M-A

ASOCIATIVOS (CUANTITATIVOS O CAUSALES)

Regresión y co- Se usan una o más variables asociadas para pronosticar por medio de la ecuación

rrelación de mínimos cuadrados (regresión) o de una asociación (correlación) con una va-

riable explicativa. CP-MP M-A

Econométricos Se usa una solución por ecuaciones simultáneas de regresión múltiple para una

actividad económica, CP-LP A

Abreviaturas: B= bajo, M= medio, A= alto, CP= corto plazo, MP= mediano plazo, LP= largo plazo.

Modelos cualitativos

Como se puede ver en el cuadro anterior, en la literatura se puede encontrar la descripción de varios métodos, que se distinguen por no tener un registro histórico de datos que los respalden, sino que se desarrollan en base a la intuición y buen juicio de personas conocedoras del asunto que se quiere pronosticar.

El método Delphi o Delfos es uno de los más conocidos.

Método Delphi

En el inicio de la década de 1950 la

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