Manual Administrativos

UNIDAD DE COBRANZA

Funciones:

• Diseñar e implementar políticas de cobro con la finalidad de ser aplicadas a los distintos tipos de beneficiario.

• Actualizar y analizar en forma periódica el nivel de endeudamiento del beneficiario por monto, tiempo y recaudos según políticas de cobro.

• Planificar la gestión de cobranza en forma semanal.

• Atender las observaciones del órgano principal del FUDET.

• Elaborar control de la gestión de recuperación y refinanciamiento de la deuda.

• Supervisar la gestión de cobranza de los créditos vencidos que hayan en incumplido con las condiciones de pago acordado.

• Efectuar el seguimiento de recuperaciones y liberación de las operaciones crediticia de las distintas gerencias.

Procedimiento de Recepción de Expediente.

Responsable Acción

Redición de Cuentas 1.- Envía el expediente de vivienda a la unidad de cobranza.

Unidad de Cobranza 2.- Recibe el expediente de rendición de cuenta, revisa y codifica

3.- Ingresa al sistema SISIAM, los datos del beneficiario del crédito, bien sea en caso de remodelación, parcela aislada o nuevo urbanismo.

Caso de Remodelación 4.- Se verifica si existen los dos pagos correspondientes, uno de 40 % y el segundo de 60%

5.- Se procesa el bauche de pago al BANAVIA de la inicial.

6.- Se procede a liquidar en el sistema.

 Si ha cancelado las dos partidas

 No se pueden liquidar hasta no ser cancelado la segunda partida.

7.-El reparto del sistema BANAVIA se envía a la unidad de archivo.

Caso Parcela Aislada y Nuevos Urbanismos 8.- Ingresa al sistema se verifica si está culminando o no la vivienda.

 Si esta culminada se procede a su liquidación

 No esta culminado no se procede al paso anterior

Recepción de Expediente Gerencia de Administración y Agrícola un solo giro.

Responsable Acción

Rendición de Cuentas 1.- Envía expediente a la unidad de cobranza

Unidad de Cobranza 2.- Recibe expediente, revisa y codifica

3.- Ingresa al sistema SISIAM, se procede a liquidar con fecha de pago.

Consultoría Jurídica 4.- Envía a cobranza resolución para realización de servicio de la deuda.

Unidad de cobranza 5.- Recibe la resolución y procede a realizar servicio de la deuda.

 Si no lo recibe no procede a realizar al servicio de la deuda para elaborar giros.

6.- Elaborar giros correspondientes.

7.- Envía la gerencia Administrativa o consultoría, archiva.

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