Manual De Calidad De Secundarias

CONTENIDO

1.- INTRODUCCIÓN

2.- OBJETIVO, ALCANCE Y POLITÍCA DE CALIDAD

3.- DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

3.1 Definiciones

3.2 Estructura

3.3 Responsabilidades y autoridades

4.- SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

4.1 Requisitos generales

4.2 Requisitos de la documentación

5.- RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

5.1 Compromiso de la Dirección

5.2 Enfoque al cliente

5.3 Política de Calidad

5.4 Planificación

5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación

5.6 Revisión por la Dirección

6.- GESTIÓN DE LOS RECURSOS

6.1 Provisión de recursos

6.2 Recursos humanos

6.3 Infraestructura

6.4 Ambiente de trabajo

1. INTRODUCCIÓN

Este Manual de Gestión de Calidad de la Dirección General de Educación Secundaria

comprende los documentos, definiciones y requisitos aplicables al Sistema de Gestión de

Calidad, con el objeto de coordinar, operar y evaluar los programas de Educación Física,

así como los programas de Educación Secundaria, en las modalidades de Secundaria

Técnica, General, Estatal y Telesecundaria de conformidad con los lineamientos

nacionales y del Estado al respecto.

El Sistema de Gestión de Calidad que se describe en este Manual cumple con la norma

ISO 9001:2008, así como su equivalente, la norma mexicana NMX-CC-9001-IMNC-2008.

El presente manual define las directrices del Sistema de Gestión de Calidad y está

soportado por documentos de Calidad en forma de procedimientos, instructivos, formatos

y registros.

Su propósito es que se aplique de manera consistente y se cumpla con la política y los

objetivos de Calidad. La estructura del manual se presenta siguiendo el orden conforme

a la norma antes señalada.

En el Estado de Sonora, las autoridades educativas son representadas por la Secretaría

de Educación y Cultura y los Servicios Educativos del Estado de Sonora, instituciones que

se dedican a la prestación de los servicios educativos en esta entidad, tanto estatales

como federalizados, respectivamente. Cabe señalar que están fusionadas en una sola

estructura denominada Secretaría de Educación y Cultura.

Ambas entidades actúan como entes gubernamentales en la gestión educativa

enmarcada en la ley, así mismo buscan crear, preservar y difundir la cultura, como factor

esencial en la formación de los sonorenses.

La conformación estructural de la misma incluye el funcionamiento de tres subsecretarías,

dentro de las cuales se encuentra la Subsecretaría de Educación Básica, encargada de

operar a través de la Dirección General de Educación Secundaria,

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