Manual De Politicas

Misión:

“Tecavele” es una empresa de productos de café, nuestra empresa llamada Tecavele quiere ofrecerles el mejor producto para la sociedad, este producto es diferente a los demás ya que se les brinda un buen servicio e imagen.

Visión:

Ser una empresa a nivel nacional. Distribuir y promocionar nuestros productos por toda la república y así abrir la posibilidad de ser reconocidos a nivel mundial, sabemos que con el esfuerzo del equipo de trabajo “Tecavele” lograremos esto.

Historia

Esta empresa fue creada por un proyecto hecho en la preparatoria en el año 2014, este surgió de unos alumnos cuando hubo un concurso municipal llamado “Emprendedores”. El objetivo de dicho evento era lograr que los alumnos elaboraran su propia empresa y así surgió la idea de un café llamado “Tecavele” con el propósito de crear un lugar para compartir con amigos o familiares un momento agradable con un delicioso café caliente, esto comenzó como un simple proyecto de preparatoria solo para aprobar alguna materia o cumplir con las actividades escolares, con el paso del tiempo nos dimos cuenta que podíamos aplicarlo como una empresa verdadera, e investigando más afondo nos percatamos de que era algo funcional y por su puesto un negocio que nos daría resultados económicos muy buenos y así decidimos poner en práctica el famoso “Tecavele”.

Políticas Internas Del Área De Costos

Ingredientes precio

(Materia prima)

Vasos $5.00

agua $0.50

Tapaderas $2.00

Popotes $0.50

Porta vasos $0.20

Azúcar $0.20

Café $3.00

leche $5.00

Elaboración de manual de políticas

• Portar el uniforme adecuadamente

• Ser amables con el cliente

• Cuidar la higiene personal

• Respetar al cliente

• Dar el uso adecuado al equipo de trabajo

• Tener un buen vocabulario

• Brindar un buen servicio

• Tratar a todo cliente por igual

• Ser puntual

• No exhibir el uniforme de trabajo en redes sociales

Manual de procedimientos internos del área de costos

 Mantener en buen estado el uniforme de trabajo

 Poner atención a la orden del cliente

 Mantener limpio el comedor

 Mantener limpios los sanitarios

 Tener ordenada el área de exhibición

 Mostrar la variedad de productos en el mostrador

 Portar visible su gafete

 Mantener un buen ambiente laboral

 No involucrarse amorosamente con el resto del personal

 Cuidar la merma del producto

Elaboración de

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