Manual de etica.

Contenido: se basa en los valores de la empresa

Honestidad: Como la cualidad humana que permite a las personas comprometerse y expresarse con coherencia y autenticidad.

De acuerdo con este valor las personas de e la empresa BANCOLOMBIA

1. Actúan con sinceridad respecto a su vida, costumbres, relaciones, estudios, logros, proyecciones y acciones.

2. Adjuntan a su hoja de vida documentos y certificados legales y reales

3. Respetan los bienes de los compañeros y de la empresa, devolviendo lo encontrado a su dueño y no tomando las cosas sin el debido consentimiento.

4. Cuidan los recursos monetarios obtenidos de la gestión comercial y se comprometen en que sean entregados oportunamente a la empresa

5. Cumplen sus horarios de trabajo con responsabilidad

6. Informan oportunamente acerca de su gestiòn comercial con veracidad y claridad.

7. Asisten puntualmente a las capacitaciones y reuniones programadas por la empresa

8. Dicen la verdad y asumen las consecuencias de sus acciones.

9. Dicen la verdad y la anteponen en las acciones que desarrollan.

10.Actúan de acuerdo con los valores de la empresa

11.Evitan servir de avales y/o fiadores a compañeros y clientes para evitar malos entendidos. 12.Evitan hablar mal de la competencia como argumento de venta

13.Evitan sobornos para incurrir en acciones inadecuadas.

14.Evitan acciones que puedan poner en riesgo los recaudos efectuados en la gestión comercial. 15.Utilizo y cuido los elementos de Protección Personal que suministra la empresa

16.Cuida y hace buen manejo de los elementos y artículos de trabajo que brinda la empresa 17.Evitan pedir préstamos de cualquier índole a los clientes.

Compromiso: Capacidad para aliarse a las metas de la empresa, cumpliendo las normas y los compromisos adquiridos. De acuerdo con este valor las personas de la empresa xxxx

1. Cumplen sus horarios de trabajo con responsabilidad

2. Se comprometen con la estabilidad laboral, y no toma la empresa como “un escampadero”

3. Informan oportunamente acerca de su gestión comercial

4. Asisten puntualmente a las capacitaciones y reuniones programadas por la empresa Propuesta de Manual de ética para asesores comerciales

5. Conocen sus objetivos cuantitativos y cualitativos y trabajan con dedicación para lograrlos.

6. Se comprometen con el cumplimiento de los imperativos estratégicos de la empresa.

7. Aporta sus habilidades y conocimientos para el mejoramiento del rendimiento del equipo.

8. Valora y cuida los recursos de la organización como herramientas de apoyo para el cumplimiento de los objetivos.

9. Comunican oportunamente malas acciones e intenciones que puedan afectar las personas y recursos de la empresa.

10.Cuidan el buen nombre de la empresa.

11.Entiende y acepta su forma de contratación y de pago de manera clara.

12.Desarrolla un alto sentido de pertenencia y mejora permanentemente para contribuir a la estabilidad.

13.Presentan sus informes de gestión y los de proyecciones a tiempo.

14.Organizan su tiempo para que su gestión sea desarrollada eficientemente

15.Evitan participar en juicios, declaraciones y dar testimonios a personas que tuvieron vínculo laboral con la empresa y/o a personas que aun lo tienen, a menos que los directivos de la empresa lo autoricen.

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