Mejora Continua
Enviado por patricia30 • 25 de Enero de 2012 • 610 Palabras (3 Páginas) • 854 Visitas
MEJORA CONTINUA
La excelencia se alcanza mediante un proceso de mejora continua, mejorar en todos los campos, las capacidades del personal, la eficiencia de los procesos, las relaciones de los clientes, entre los miembros de una organización y con la sociedad. Todo aquello que pueda mejorarse en una organización y termine en una mejora continúa y en mejora de la calidad total así también el producto o servicio según sea el caso o giro de la empresa, esto equivale a la satisfacción del cliente.
En este caso puede haber dos tipos de mejora continua de la calidad. Mediante un avance tecnológico, o mediante la mejora de todos los procesos productivos. A la hora de mejorar, hay que concentrarse en diferentes aspectos sin dispersar esfuerzos.
En el caso de que la organización o industria no intervenga tecnológicamente la única forma de mejorar seria en el producto o servicio mediante una aplicación de mejora continúa a todos los procesos. Es decir siempre hay que tratar de mejorar los resultados obtenidos de la mejora continua con la mejora de procesos, lo que requiere de una dinámica continua de estudio, análisis, experiencias y soluciones, cuyo propio dinamismo tiene como resultado un proceso de mejora continua en la satisfacción del cliente.
BENEFICIOS DE LA MEJORA CONTINUA
La mejora continua y el rendimiento mediante la mejora de las capacidades de la organización.
Al disponer de una buena metodología a costos aceptables, es más económico intentar mejorar el producto o servicio final por otros métodos igualmente eficaces. La organización tiene un carácter social, cuyos miembros tienen un objetivo en común mejorando el funcionamiento de las relaciones de los individuos que pertenecen a la organización, se mejora la capacidad de conseguir los objetivos y metas.
La mejora continúa y las actividades en todos los niveles así como planes estratégicos de la organización.
Se deben mejorar las actividades que realmente tengan influencia en la calidad del producto o servicio. No deben desperdiciarse esfuerzos y recursos hacia mejorar los aspectos que no tengan relación con los objetivos.
Disponibilidad ante las oportunidades
Una forma de mejorar es identificar y aprovechar las oportunidades que se presentan. Es básico y primordial utilizar solo los recursos necesarios, para obtener los resultados deseados. La mejora que se obtiene al aprovechar las oportunidades, hace más fácil el logro de los objetivos de la organización.
APLICAR PRINCIPIOS A LA MEJORA CONTINUA
Con la mejora continua el personal mejora el rendimiento de la organización.
Una organización solida, se adapta a las necesidades y expectativas de los procesos productivos y con ello proporciona la mejora del rendimiento.
Formación y capacitación del personal tanto en métodos como en herramental
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