Muestreo del trabajo es una técnica estadística

MUESTREO DEL TRABAJO

El Muestreo del Trabajo es una técnica estadística que nos sirve para estimar el porcentaje del tiempo que un trabajador necesita para realizar una o varias tareas; fue desarrollada por el inglés L. Tippet en la década de los treintas. El método estima el por ciento de las veces en el que el trabajador está realizando su trabajo.

La técnica consiste en realizar en una forma aleatoria, recorridos para ver si el trabajador está haciendo su trabajo y los resultados se utilizan para estimar las tolerancias, el costo de la mano de obra, la reasignación de la mano de obra, etc.

        El Muestreo del Trabajo se Utiliza en:

1. Estudios de Tasa de Retraso. Estos estiman el porcentaje de tiempo que los empleados gastan en retrasos inevitables. Los resultados son utilizados para  investigar los métodos de trabajo, para estimar los costos de la actividad para permitir concesiones en los estándares de trabajo.

1. Establecimiento de Estándares de Trabajo. Al establecer tiempos estándar de las tareas, el observador debe ser lo suficientemente experimentado para calificar el desempeño del trabajador.

1. Medición del Desempeño del Trabajador. El muestreo puede desarrollar un índice de desempeño para los trabajadores, que proporcione información en sus evaluaciones periódicas.

El Procedimiento del Muestreo del Trabajo se Puede Resumir en Cinco Pasos:

1. Realizar un estudio preliminar, para obtener un estimado del valor del parámetro (tal como el porcentaje del tiempo en que el trabajador está ocupado).

1. Calcular el tamaño requerido de la muestra.

[pic 1]

Donde: n  =   tamaño de la muestra

             z = desviación estándar normalizada para un nivel de confianza deseado

p  =  valor estimado de la proporción de la muestra

h  =  exactitud que se requiere en el estudio

1. Preparar un programa de recorridos de observaciones utilizando el concepto de números aleatorios
2. Observar y registrar las actividades del trabajador

1. Determinar como emplea el tiempo el trabajador (generalmente en por ciento).

        Ventajas del Muestreo del Trabajo.

1. El analista puede observar a varios trabajadores simultáneamente y esto lo hace menos costoso.
2. El analista no requiere de entrenamiento excesivo como en el estudio de tiempos; y movimientos predeterminados y tampoco necesita de instrumentos de medición y/o equipo computarizado.
3. El estudio puede ser temporalmente interrumpido y no afecta en los resultados.
4. Las observaciones sobre los trabajadores son instantáneas y esto molesta muy poco o nada al trabajador.
5. El procedimiento requiere de muy poco tiempo; por lo tanto presenta menos objeciones.

Desventajas del Muestreo del Trabajo.

1. El trabajo no se divide en elementos como en los otros métodos por lo tanto el estudio es menos analítico.
2. El método permite que existan sesgos y esto nos puede conducir a resultados erróneos o no confiables y esta es la razón de que debe ser aleatorio con la finalidad de disminuir el error.
3. El método de la técnica es raro o extraño y esto tiende a que sea menos exacto y es más notorio cuando los tiempos de ciclo son muy cortos.

Ejemplo. El gerente de la compañía Wilson estima que sus trabajadores tienen un tiempo de ocio del 25% en promedio. Y le gustaría hacer un estudio de muestreo del trabajo usando una exactitud del 10% con un nivel de confianza del 95%. ¿De que tamaño debe tomar la muestra?

[pic 2]= 1152 observaciones

Tabla para Obtener el Valor de Z

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE  CD. JUÁREZ

ESTUDIO DEL TRABAJO II            UNIDAD I (Muestreo del Trabajo)

NOMBRE:______________________________________

1. En quince recorridos hechos durante tres días en un estudio previo la compañía ARKO S.A. de C.V. encontró los resultados que se muestran en la siguiente tabla:

NOTA: MTR= máquina trabajando, MSM=máquina sin material, y MSO= máquina  sin operario.

1. Elabore un gráfico de control de Máquina Sin Operario de los resultados del estudio previo y por recorrido                                 (20%)
2. ¿Qué tamaño de muestra recomendaría en un estudio de Muestreo del Trabajo del elemento de interés Máquina Sin Material, usando una exactitud del + 6.85% y un intervalo de confianza del 95%?         (10%)
3. ¿Cuántos recorridos se harán diariamente si el estudio se quiere efectuar en el menor tiempo posible y cuántos días durará si la compañía trabaja un turno de nueve horas y veinticinco minutos diarios y la hora de la entrada es a las seis  de la mañana           (20%)                                            
4.  Con qué exactitud se trabajará si el estudio se desea realizar en ocho días, usando los mismos recorridos e intervalo de confianza del inciso anterior                                                                                           (10%)
5.  Si desea que el número de recorridos diarios sean quince en el primer día de la semana y los números aleatorios seleccionados fueron: (24, 04, 28, 36, 13, 15, 29, 21, 19, 07, 35, 09, 26, 11 y 17). Elabore el horario de los recorridos.                                                               (20%)
6. Cuál será el tiempo estándar del producto en Pzas/Hr si en el estudio previo salieron 890 unidades y se calificó la actuación con un -5.8% y de tolerancia son 12%                                                                   (20%)

1. En quince recorridos hechos durante tres días en un estudio previo la compañía SCD S.A. de C.V. encontró los resultados que se muestran en la siguiente tabla:

NOTA: MTR= máquina trabajando, MSM=máquina sin material, MSO= máquina  sin operario y MER=máquina en reparación.

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