Nucleo 1 Habilidades Gerenciales

PREGUNTAS GENERADORAS

1. Desde su experiencia, imaginación y conocimiento: cuál es la labor de un directivo?.

El directivo es el responsable de todas las acciones y actividades que se desarrollan dentro de una organización, con el propósito de lograr metas y objetivos, tendientes a conseguir unas utilidades, un equilibrio económico, y/o prestación de servicios acorde con las disposiciones legales internas y las demás que las rigen, con precepto a la Ley y la Constitución Colombiana.

La labor de un directivo es desarrollar las políticas utilizando las habilidades utilizando cuatro recursos muy importantes como son los recursos materiales, lo recursos técnicos, recursos humanos y recursos financieros

Las empresas para que puedan lograr sus objetivos necesitan una serie de recursos que son:

a) Recursos materiales.- se refiere a bienes tangibles, propiedad de la empresa como:

• Planta y equipo: se conforma de edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos, herramientas, entre otros.

• Materias primas: incluye insumos para la producción, productos en proceso y terminados.

b) Recursos técnicos.- son las herramientas e instrumentos auxiliares como:

• Sistemas de producción, sistemas de ventas, cobranza, administrativos, etc.

• Marcas, fórmulas, patentes, etc.

c) Recursos humanos.- se refiere al personal de la empresa y su importancia radica en que de ellos depende el manejo y funcionamiento adecuado de los otros recursos. Las características de este recurso son: creatividad, ideas, imaginación, sentimientos, experiencia, habilidades, etc, que los diferencian unos con otros, están formados por:

• Obreros.- calificados y no calificados.

• Oficinistas.- calificados y no calificados.

• Supervisores.

• Técnicos.

• Ejecutivos.

• Directivos.

d) Financieros.- son los elementos monetarios internos y externos:

• Internos.- dinero en efectivo, aportaciones de socios, utilidades.

• Externos.- préstamos, crédito de proveedores ó instituciones bancarias, emisión de valores.

2. Qué hace un directivo dentro de una organización?.

Es la persona encargada de direccionar, orientar, distribuir, ordenar, y salvaguardar todos y cada uno de los elementos que posee la empresa, como lo son los recursos humanos, la infraestructura, los recursos tecnológicos, las materias primas y productos procesadas, con destino a un mercado específico dada su competencia, dentro del ámbito industrial, comercial o de bienes y servicios, ejecutando paralelamente los lineamientos de su Junta Directiva, que finalmente, es ante quien deben presentar resultados.

Este directivo debe tener contacto con cada uno de sus subalternos o sus más inmediatos colaboradores, dependiendo de la magnitud de la Empresa, con el fin de tener la información necesaria para toma de decisiones. La información y coordinación de todas las áreas hacen que fluya la comunicación y no se presenten “corto circuitos” que a la postre dan al traste con situaciones un poco incomodas.

PROCESO ADMINISTRATIVO

- Funciones administrativas generales

- El buen gerente desempeña con habilidad estas cuatro funciones administrativas fundamentales (planificación, organización, dirección y control).

PLANEACIÓN

- En general, la planeación supone definir objetivos organizacionales y proponer medios para lograrlos.

- Los gerentes planean por tres razones:

1.- Fijar un rumbo general con la mira puesta en el futuro de la organización (mayores utilidades, participación de mercado más amplia y responsabilidad social)

2.- Identificar y asignar los recursos que necesita la organización para alcanzar sus metas

3.- Decidir qué actividades son necesarias a fin de lograrlas

• El primer paso para planificar es seleccionar las metas de la organización.

• Definidas estas, se establecen programas para alcanzar las metas de manera sistemática.

• Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificación.

- Circunstancias futuras deseables, dados los recursos actualmente disponibles, las experiencias pasadas, etc.

• Los planes preparados por la alta dirección, que cargan con la responsabilidad de la organización entera, pueden abarcar plazos de entre cinco y diez años.

• Planes estratégicos y operativos

Planes estratégicos tienen aplicación en toda la organización, que establecen los planes generales de la empresa y buscan posicionar a la organización en términos de su entorno.

Planes operativos que especifican los detalles de cómo serán logrados los planes generales

- Se han identificado tres diferencias entre los planes estratégicos y los operativos.

- Marco Temporal: Corto Plazo (menos de 1 año) y Largo Plazo (Más allá de 5 años)

- Especificidad: Específicos (claramente definidos), Direccional (flexibles, establecen guías generales).

- Frecuencia de uso: Uso único (son generados para una situación Única), Permanente (planes continuos para actividades repetidas).

ORGANIZACIÓN: es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización. Diferentes metas requieren diferentes estructuras para poder realizarlos.

• Luego que los gerentes han elaborado sus planes, deben traducir en realidades estas ideas abstractas.

• En este esfuerzo, resulta esencial una organización sólida.

• La organización es el proceso de creación de una estructura de relaciones que permita que los empleados realicen y cumplan los planes de la gerencia y cumplan las metas de ésta.

• Mediante una organización eficaz, los gerentes coordinan mejor los recursos humanos, materiales y de información.

• El éxito de una organización depende en gran medida de la habilidad gerencial para utilizar con eficiencia y eficacia esos recursos.

DIRECCION

• Una vez que la gerencia ha elaborado los planes, creado una estructura y contratado al personal idóneo, alguien debe dirigir la organización.

• La dirección supone hacer que los demás realicen las tareas necesarias para lograr los objetivos de la organización.

• No puede haber dirección si no concluido la planeación y la organización; también es un elemento crucial de estas funciones.

• Dirigir

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