OBSERVANDO A LA COMPETENCIA: “UNA PARA TODOS... Y TODAS PARA UNO

OBSERVANDO A LA COMPETENCIA: “UNA PARA TODOS... Y TODAS PARA UNO”.

• NOMBRE COMERCIAL

RESIDENCIA SANTA LUCÍA

• URL: http://www.residenciasantalucia.com

A. SERVICIOS QUE OFRECE

Habitaciones Individúales, dobles o de matrimonio con terraza, interfono, timbre en baño, toma de televisión, exterior, calefacción, timbre de llamada, cuarto de baño, cama articulada, toma de teléfono, suelo antideslizante en baño.

Se ofrecen diversas actividades lúdicas (bingo, conferencias, coro, diarios y revistas, excursiones, fiestas, juegos, música, petanca, teatro…) aparcamiento, ascensor, ayudas técnicas, detector de incendios, hilo musical, megafonía, monta camillas, pasamanos, recepción, salidas de emergencia, tanatorio, teléfono público, vigilancia nocturna, asesoría jurídica, atención religiosa, capilla, educador social, servicio de acompañamiento, servicio religioso, trabajador social, voluntariado, análisis clínicos, asistencia farmacéutica, ATS/DUE diario, baño geriátrico, botiquín, enfermería, habitación para enfermo, oxígeno, sala de curas, biblioteca, cafetería, jardín, máquina de refrescos, patio exterior, sala de estar, sala de fumadores, sala de lectura, sala de televisión, sala de visitas, sala polivalente, salón de actos, solárium/terraza, arreglo y planchado de ropa, lavandería, asistencia geriátrica, asistencia psicológica, consultorio médico, dieta personalizada, odontología, psiquiatría, servicio médico diario, terapia de grupo, manicura, peluquería, podología, estimulación cognitiva, fisioterapia, masaje terapéutico, psicomotricidad y rehabilitación.

B. NECESIDADES QUE CUBRE A SUS CLIENTES

La Atención integral y vivienda permanente a personas mayores, que, por su problemática familiar, social y/o económica, no pueden ser atendidos en sus propios domicilios y requieren de estos servicios, para cubrir sus necesidades de cuidados básicos, alojamiento, hostelería, necesidades sociales y sanitarias, producida por diversas circunstancias fundamentalmente como la soledad o pérdida de autonomía y precisan de asegurar dichos cuidados fuera del domicilio.

Esta atención se presta de forma permanente hasta el final de la vida del residente.

Los cuidados son proporcionados por parte de un amplio y diverso equipo multidisciplinar, los cuales basan su atención al residente en la promoción de su autonomía, dignidad y desarrollo personal.

C. BUENAS PRÁCTICAS

 ¿QUÉ IDEAS TE HAN RESULTADO ÚTILES?

Me resulta una idea muy útil que ofrezca varios servicios (servicio de larga estancia, de media estancia y de estancias diurnas) con los mismos recursos.

 ¿QUÉ ASPECTO DEL NEGOCIO DESTACARÍAS: ¿PRECIO, CALIDAD, CONFIANZA…?

Que es un centro totalmente equipado en cuanto a servicios e instalaciones para brindar una buena atención a las personas mayores con diferentes estados de salud, también destacaría que tienen plazas concertadas para personas dependientes con pocos recursos.

 ¿QUÉ ES LO QUE MÁS TE HA GUSTADO?

La distribución y organización de sus salones (visitas, curas, biblioteca patio exterior, sala de estar, fumadores, lectura, televisión, sala de visitas, sala polivalente, salón de actos,), además me ha gustado que cuente con un equipo multidisciplinar, capaz de aplicar un plan de cuidados adaptado a las necesidades de cada usuario.

 ¿UTILIZARÍAS LOS SERVICIOS DE ESTA EMPRESA?

Si, sin duda alguna, es una residencia que está muy bien estructurada en cuanto a instalaciones y servicios

D. VALORACIÓN PERSONAL

 ¿Qué imagen te ha transmitido la Web?

Me ha transmitido que es una empresa de prestigio, seria, y bien organizada.

 ¿Qué le sobra o qué le falta a este negocio?

Creo que podría ofrecer unos servicios de odontología ya que la mayoría de las personas mayores tienen problemas dentales.

 ¿Se te ocurre algo para mejorarlo?

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