OUTSOURCING

OUTSOURCING

APLICACIONES

Una empresa contrata a una agencia o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa.

Como ejemplo tenemos:

• Nomina.

• Remuneraciòn a Directivos y Socios.

• Distribución de los productos.

• Ventas.

• Maquila de algún insumo del proceso de producción.

• Proveedor de insumos, materias primas o agregados de nuestros productos.

• Mantenimiento de oficina.

• Rentas de equipos de cómputo.

• Publicidad.

• Contabilidad.

• Cobranza.

La lista es tan extensa como diversidad de negocios existen.

Una comparación muy acertada es el comportamiento en la economía de los países de primer mundo, donde buscan sus fortalezas económicas y las explotan; en tanto que la producción de ciertos insumos que les resulta muy costosa o hasta imposible, se prefiere en importarla a un mejor precio.

AREAS DE LA EMPRESA QUE NO DEBEN PASAR A OUTSOURCING

Respecto a las actividades que no se deben subcontratar están:

La Administración de la planeación estratégica.

La tesorería

El control de proveedores

Administración de calidad

Servicio al cliente

Distribución y Ventas

AREAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PASAR A OUTSOURCING

En lo que se ha convertido una tendencia de crecimiento, muchas organizaciones están tomando la decisión estratégica de poner parte de sus funciones en las manos de especialistas, permitiéndoles concentrarse en lo que mejor saben hacer - maximizar el rendimiento minimizando los costos.

El proceso de Outsourcing no sólo se aplica a los sistemas de producción, sino que abarca la mayoría de las áreas de la empresa. A continuación se muestran los tipos más comunes.

• Outsourcing de los sistemas financieros.

• Outsourcing de los sistemas contables.

• Outsourcing las actividades de Mercadotecnia.

• Outsourcing en el área de Recursos Humanos.

• Outsourcing de los sistemas administrativos.

• Outsourcing de actividades secundarias.

Aquí es preciso definir que una actividad secundaria es aquella que no forma parte de las habilidades principales de la compañía. Dentro de este tipo de actividades están la vigilancia física de la empresa, la limpieza de la misma, el abastecimiento de papelería y documentación, el manejo de eventos y conferencias, la administración de comedores, entre otras.

• Outsourcing de la producción.

• Outsourcing del sistema de transporte.

• Outsourcing de las actividades del departamento de ventas y distribución.

• Outsourcing del proceso de abastecimiento.

Se puede observar que el Outsourcing puede ser total o parcial.

• Outsourcing total: Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y responsabilidades administrativas al contratista.

• Outsourcing parcial: Solamente se transfieren algunos de los elementos anteriores.

• COMO SE APLICA

Una vez definidas las cuestiones centrales , surge una pregunta clave para elegir la estrategia adecuada ¿Cuáles son las áreas que deben mantenerse como parte de los servicios de infraestructura y cuales deberían transformares en negocios independientes ?.

Todo dependerá del esquema que agregue mayor valor al corazón del negocio.Por lo tanto , el outsourcing no es una solución automática.

Hay varios

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