PRACTICA EMPRESARIAL

CONTENIDO

INTRODUCCION 4

ASPECTOS DE LA INVESTIGACION 5

1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA 5

1.2 JUSTIFICACION 5

1.3 DELIMITACION 5

1.3.1 ESPACIAL 5

1.3.1 CRONOLÓGICA: 5

1.3.3 CONCEPTUAL: 6

OBJETIVO GENERAL 6

OBJETIVOS ESPECIFICOS 6

PROPOSITO 6

MARCO TEORICO 7

2.1 ANTECEDENTES 7

2.1.1 LEGALES: 7

2.1.2 INVESTIGATIVOS: 7

2.1.3 HISTÓRICOS: 7

2.2 BASES TEORICAS 8

2.2.1 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 8

2.2.2 MISION 9

2.2.3 VISION 9

2.2.4 CONSTITUCIÓN DE LA COOPERATIVA INTEGRAL DE TRANSPORTES PENSILVANIA 9

2.2.5 ORGANOS DE ADMINISTRACIÓN 9

2.2.6 FUNCIONES DE LA ASAMBLEA 10

2.2.7 CONSEJO DE ADMINISTRACION 10

2.2.8 GERENTE GENERAL 10

2.2.9. DIAGNOSTICO DE LA ORGANIZACIÓN 12

º2.2.10 SECRETARÍA GENERAL 12

2.2.11 DEPARTAMENTO DE SISTEMAS 13

2.2.12 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 16

2.2.13 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD 20

2.2.14 DEPARTAMENTO DE TRAFICO 22

2.2.15 DEPARTAMENTO TESORERIA 23

2.2.16 DEPARTAMENTO CARTERA 26

2.2.17 DEPARTAMENTO DE AUDITORIA INTERNA 28

3.0 CONCLUSIONES 29

4. BIBLIOGRAFIA 35

5. ANEXOS 36

INTRODUCCION

El desarrollo administrativo es la base para que toda empresa goce de un avance continuo, teniendo en cuenta los elementos fundamentales de una organización como son su visión, que es el estado a donde se quiere llegar; el deseado, para ello debe contar con una misión; los recursos, un proceso, una cultura y una forma organizacional.

Para que una empresa se mantenga en el medio debe asumir los retos que impone el mercado trabajando internamente con un grupo de personas idóneas que se encaminen hacia un bien común, en forma conjunta en pro de liderar el mercado con productos de buena calidad y competitivos.

Esta unidad organizacional está formada por las personas que trabajan en la empresa donde cada una de ellas debe responder a unas funciones especificas para que su trabajo sea fructífero en la consecución de las metas comunes.

ASPECTOS DE LA INVESTIGACION

1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Los errores administrativos conllevan a que las empresas pierdan terreno en el posicionamiento del mercado, como también la perdida de credibilidad en el cliente interno, es por ello que es necesario evidenciar las debilidades para convertirlas en fortalezas, de tal forma que la empresa vuelva a posicionarse, realizando un mejoramiento continuo en pro del bienestar tanto del cliente externo, como el interno.

1.2 JUSTIFICACION

Este trabajo se realiza con el fin de dar un diagnostico veraz y oportuno en los cambios necesarios, tanto como en los refuerzos que necesite.

1.3 DELIMITACION

1.3.1 Espacial

Este estudio se le realiza a la empresa llamada Cooperativa de Transportes Pensilvania “COOTRANSPENSILVANIA” localizada en la ciudad de Bogotá, en el Barrio Santa Matilde.

1.3.1 Cronológica:

El proceso de Investigación sobre el estudio administrativo a la empresa Cootranspensilvania, se realiza en el transcurso del segundo periodo del año 2005, con el fin de presentar y sustentar las práctica Administrativa

1.3.3 Conceptual:

La investigación del estudio administrativo a la empresa Cootranspensilvania, se realiza a través de la observación, entrevistas y retomando los manuales de funciones existentes y/o escritos que puedan complementar la investigación.

OBJETIVO GENERAL

Realizar un estudio administrativo en la Cooperativa de Transportes Pensilvania. “COOTRANSPENSILVANIA”.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar un estudio a las funciones que se cumplen actualmente, con el fin de determinar la organización y efectividad de las actividades llevadas a cabo por el personal que labora en la cooperativa.

Formular recomendaciones para convertir las debilidades en fortalezas.

PROPOSITO

Hacer un estudio administrativo que conlleve al mejoramiento continuo y sostenido de la empresa en cada una de sus departamentos, para que en conjunto se logren las metas, misión y visión de la misma.

MARCO TEORICO

2.1 ANTECEDENTES

2.1.1 Legales:

La cooperativa Integral de Transportes Pensilvania COOTRANSPENSILVANIA” es una empresa asociativa sin ánimo de lucro, con fines de interés social, de responsabilidad limitada, de número de asociados y patrimonio variable e ilimitado, regida por la ley, los principios universales y la doctrina del cooperativismo, por unos estatutos y las disposiciones legales y reglamentarias que emanen del gobierno o de los órganos de administración de la Cooperativa, conforme a las facultades legales.

Normas vigentes de Estructura Interna: se fundamenta en la ley 79 de 1988 y la ley 454 de 1998.

Normas vigentes de estatuto interno: Estatutos aprobados por decreto 2150/95 y decreto reglamentario 0427/96

2.1.2 Investigativos:

Se realiza una investigación, por medio de la observación y consulta de manuales o escritos que puedan servir para determinar el estado administrativo de la Cooperativa y entrevistas con personas claves de la empresa.

2.1.3 Históricos:

Desde sus inicios la cooperativa ha contado con personal idóneo y capacitado para dirigir y sobrellevar los derroteros presentes a través del tiempo. El conjunto de personas fundadoras de la empresa en el año 1976 lanzó para Colombia un nuevo cooperativismo orientado y consolidado únicamente bajo objetivos claramente establecidos de servicio social y desarrollo económico de los afiliados.

2.2 BASES TEORICAS

2.2.1 Presentación de la empresa

La cooperativa Integral de Transportes Pensilvania COOTRANSPENSILVANIA” tiene como ámbito de operaciones la ciudad de Bogotá, aunque sus estatutos permiten ampliar el servicio a todo el territorio Nacional, pudiendo establecer las agencias y sucursales que sean necesarias para la prestación

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