PRINCIPIOS BÁSICOS DEL LIDERAZGO

Í N D I C E

1.1 EL LIDERAZGO ES ASUNTO DE TODOS 3

1.2 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO 4

FUNCIONES INTERPERSONALES 4

FUNCION DE REPRESENTACION: 4

FUNCION DE LIDER: 4

FUNCION DE ENLACE: 4

FUNCIONES INFORMATIVAS 5

FUNCION DE SUPERVISION: 5

FUNCION DE DIFUSION: 5

FUNCION DE PORTAVOZ: 5

FUNCIONES DECISORIAS 6

FUNCION DE EMPRENDEDOR: 6

FUNCION DE MANEJO DE PROBLEMAS: 6

FUNCION DE ASIGNACION DE RECURSOS: 6

FUNCION DE NEGOCIADOR: 7

1.3 NIVELES DE ANALISIS DE LAS TEORIAS DEL LIDERAZGO 7

NIVELES DE ANÁLISIS DE LA TEORÍA DEL LIDERAZGO 7

Nivel de análisis individual 7

Nivel de análisis de grupo 7

Nivel de análisis organizacional 8

1.4 PARADIGMAS DE LA TEORÍA DEL LIDERAZGO 8

EL PARADIGMA DE LA TEORÍA DEL LIDERAZGO POR CONTINGENCIA 8

PARADIGMA DE LA TEORÍA INTEGRAL DEL LIDERAZGO 8

DEL PARADIGMA DE LA ADMINISTRACIÓN AL PARADIGMA DE LA TEORÍA DEL LIDERAZGO. 9

1.1 EL LIDERAZGO ES ASUNTO DE TODOS

Cada vez está más comprobado que el nivel de satisfacción de la gente con lo que hace influye notablemente en su rendimiento.

Una persona que está a gusto con su posición laboral y con su equipo de trabajo requiere de mucho menos tiempo para hacer una tarea y, al mismo tiempo, de menor supervisor y control. Tener, por lo tanto equipos de trabajo con altos niveles de satisfacción es altamente rentable.

Como la sensación de agrado es un tema emocional, no escasean los jefes que encuentran irrelevante saber si su gente está contenta o no con la gestión, y ello se debe por lo general a su propia incompetencia para manejar los aspectos emocionales de su propia vida. Por tanto, es muy poco probable que puedan atender esos aspectos en su equipo de trabajo.

En tu caso, es una buena noticia que al menos una vez al mes evalúes la situación emocional de tu gente respecto a la gestión. Si tras esa comprobación encuentras suficiente estabilidad y agrado en tu gente, quizá pueda esperas otro mes para una nueva evaluación.

Pero si algo, lo más mínimo, sugiere o exige un mayor seguimiento, entonces no sería nada inteligente esperar la próxima reunión para hacerse cargo de eso: te conviene tomar medidas inmediatamente.

Cuando se trata de realidades humanas, es preferible pecar de cuidadoso que de apático: una situación que de momento parece sencilla, puede guardar dentro de sí todo el potencial para convertirse en una bomba de tiempo.

1.2 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO

FUNCIONES INTERPERSONALES

FUNCION DE REPRESENTACION: los líderes desempeñan la función de representación cuando actúan en actividades legales, ceremoniales y simbólicas en nombre de la organización o del departamento que rigen. En general, a los altos ejecutivos se les considera figuras emblemáticas de la organización. Sin embargo, en cualquier nivel organizacional los líderes realizan las siguientes actividades y otras relacionadas:

• Firmar documentos oficiales (autorización de gastos, cheques, vales, contratos, etc.)

• Recibir a clientes o compradores en calidad de representantes de la empresa y acompañar a visitantes oficiales.

• Hablar con la gente de manera informal y asistir a reuniones externas como representantes de la organización.

• Presidir ciertas reuniones y ceremonias (ceremonias de premiación, comidas de despedida, etc.)

FUNCION DE LIDER: es desempeñar las labores administrativas para que opere en forma eficaz la unidad que tiene a su cargo el director o gerente. Por lo tanto, la función de líder domina todo el comportamiento administrativo. Dicho de otro modo, esta función influye en el desempeño del líder en otras funciones. Algunas de las actividades que desempeñan el administrador y los seguidores son:

• Escuchar y entrenar

• Dar instrucciones y capacitar

• Evaluar el desempeño

FUNCION DE ENLACE: los líderes desempeñan la función de enlace al interactuar con personas externas a la organización. Ser enlace significa crear toda una red de contactos para fomentar las relaciones y obtener información y aceptación. Las políticas de la organización son parte importante de la función de enlace. Algunas de las actividades son:

• Formar parte de comisiones junto con integrantes de otras unidades de la organización

• Asistir a reuniones de asociaciones profesionales o comerciales.

FUNCIONES INFORMATIVAS

FUNCION DE SUPERVISION: los líderes desempeñan la función de supervisión cuando obtienen información. La mayor parte de esta se canaliza para detectar problemas y oportunidades, y para entender sucesos externos a la unidad organizacional. Parte de esta información se transmite a otras personas de la unidad o gente externa. La información se recaba mediante acciones como:

• La lectura de memorandos, informes, publicaciones profesionales y comerciales, diarios, etc.

• Hablar con los demás, asistir a juntas y reuniones dentro y fuera de la organización, etc.

• Observar (ej. Visitar tiendas para comparar precios, productos, etc.)

FUNCION DE DIFUSION: los líderes desempeñan esta función al enviar información al resto del personal de su unidad en la organización. Los administradores tienen acceso a información restringida a sus subordinados.

Parte de esta, proveniente de instancias superiores, se transmite a los empleados, ya sea en su forma original o parafraseada, y en cualquiera de estas dos formas:

• De manera oral, mediante correo de voz, platicas personales y reuniones de grupo.

• Por escrito, mediante correo electrónico y correo “tortuga” (servicio postal)

FUNCION DE PORTAVOZ: los líderes desempeñan esta función cuando rinden informes a personas externas a su unidad en la organización. Los administradores deben informar a su jefe (consejo de administración, dueño, director general) y a otras personas externas a la unidad (otros deptos., clientes, proveedores). Los líderes cabildean y fungen como representantes de relaciones públicas de su unidad en la organización. Algunas de sus actividades:

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