Planeacion De La Calidad

SUBTEMA 2.- PLANEACION DE LA CALIDAD

1.- Planeación de la Calidad en Proyectos

¿Qué implica la planeación de un proyecto?

Representa la base sobre la cual se sustentara todo el desarrollo del mismo, sin embargo esta es una de las principales áreas de oportunidad de todas las organizaciones.

La planeación de la Calidad en los proyectos, ha estado delimitada, a definir y asegurar el cumplimiento de las especificaciones establecidas por los clientes, en los productos tangibles a entregar en los proyectos; sin embargo esta se puede ver desde tres perspectivas:

a) Conjunto de métodos y herramientas que permitirán hacer una planificación adecuada de la calidad en los proyectos.

b) Marco filosófico y administrativo que fomentara y establecerá las condiciones para que en la organización se viva una cultura de calidad en todos los proyectos que se realizan.

c) El resultado o veredicto final que los grupos de interés hacen respecto a todo lo sucedido y alcanzado en el desarrollo de los proyectos

Concepto de planeación de la calidad en un proyecto.

La gestión de la calidad en proyectos incluye un conjunto de proyectos y actividades con los que cuenta la empresa y que determinan las responsabilidades, así como los objetivos y políticas relacionadas con la calidad de un proyecto, con el propósito de que este satisfaga las necesidades de los grupos de interés.

Proceso para la Gestión de la Calidad (Etapas)

No importa que tan sencillo o complejo sea el proyecto la gestión de la calidad se ejecuta por lo menos una vez. Esta se preocupa tanto de la calidad del proyecto, como de la calidad del producto de dicho proyecto, pues analiza tanto la calidad interna (la calidad de lo que haces), como de la calidad externa del proyecto (la calidad que vendes), ambas son complementarias.

CALIDAD DEL PROYECTO: Se aplica a todo tipo de proyecto independientemente de su producto, no importa su naturaleza, ya que en todo proyecto es necesario cumplir con un conjunto de procedimientos, documentos y normas relacionadas con su realización; a esto se le conoce como “elementos del medio ambiente del negocio”. Y es necesario planear, asegurar y controlar.

CALIDAD DEL PRODUCTO: Se refiere a la aplicación y/o cumplimiento de las diversas normatividades, especificaciones y técnicas relativas al producto. Que varían de uno a otro y dependiendo del tipo de proyecto. Se percibe como parte formal de la metodología de administración de proyectos.

Causas por las que no se realiza la planeación de Proyectos:

• Es apreciado como trabajo innecesario o improductivo

• No se le otorga tanta importancia

• Se vive en una cultura reactiva

• Filosofia de: preparen-fuego-apunten

• Se le considera perdida de tiempo, mejor vamos a trabajar

• Se manejan muchos proyectos, no se tiene tiempo.

• Se esta retrasado.

• Es considerado como aburrido

• Mejor se hace después.

¿Qué sucede con este concepto (planeación del proyecto)?

Se enfoca a determinar las especificaciones del proyecto, los paquetes de trabajo, las actividades que se llevaran a cabo para lograr los objetivos del proyecto y entregar los productos específicos del mismo.

¿Qué significa planear la calidad de un proyecto?

El proceso de identificar los requisitos de calidad y/o normas de un proyecto y el producto, así como documentar la manera en que el proyecto demostrara el cumplimiento con los mismos.

Procesos de Planeación de la Calidad en Proyectos.

1.1 importancia de la planeación de la calidad de un proyecto.

El propósito de planear la calidad radica en el hecho de definir formalmente la manera de cómo el proveedor tiene la intención de ofrecer productos que satisfagan las expectativas de calidad del cliente y como se dará cumplimiento a las normas de calidad relevantes.

 Asegurar que el proyecto satisfaga los requisitos de calidad establecidos por los grupos de interés.

 Identificar los estándares o normas de calidad relevantes al proyecto.

 Determina la manera de cómo se van a satisfacer dichos estándares

 Definir responsabilidades específicas

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