Planificacion De Un Restaurante
Enviado por aflori • 23 de Agosto de 2011 • 701 Palabras (3 Páginas) • 1.033 Visitas
RESTAURANTE TURISTICO EL ROCOTITO
PLANIFICACIÓN DE CREACIÓN DE UN RESTAURANTE:
1. NUESTRA MISION
Alcanzar el primer lugar en el mercado como el mejor restaurante de comida arequipeña en la región sur, con un excelente servicio y calidad en nuestros productos y entretenimiento que sobrepasen las expectativas nuestros clientes, para lograr la consolidación en la preferencia de nuestros clientes.
2. NUESTRA VISION
"Ser el Mejor restaurante de comida Arequipeña"
Llegar a conquistar Latinoamérica con nuestra comida y constituirnos como franquicia, así como en una muy atractiva fuente de trabajo, ofreciendo posibilidades de desarrollo a nuestros colaboradores
3. VALORES
Respeto
Profesionalismo
Entusiasmo
Compromiso
Justicia
Humildad
Creatividad
Honestidad
Compañerismo
Cooperación
4. OBJETIVOS
Uno de nuestros principales objetivos del restaurante EL ROCOTITO es hacer sentir a nuestros comensales como en casa desde que entran hasta que salen y deleitarlos con la variedad gastronómica de la comida arequipeña.
Brindar una atención personalizada y el mejor servicio por parte de todo nuestro personal, para lo cual contamos con instalaciones modernos pero manteniendo la arquitectura arequipeña en cada uno nuestros ambientes.
5. ESTRATEGIAS
Contratar personal calificado para cada área del restaurante.
Renovar siempre la página web de esa manera se tendrá más contacto con nuestros clientes y también se podrá captar más clientes mediante la web.
Brindar atención personalizada a nuestros clientes, es decir que se sientan únicos y bien atendidos.
Capacitar periódicamente al personal de cada área, y ver que todo este marchando bien de lo contrario solucionar cualquier tipo de problema por la raíz.
Cuidar siempre aquellos pequeños detalles que a la larga son muy importantes en la consolidación de una empresa en el mercado.
6. POLITICAS
En el restaurante EL ROCOTITO empresa dedicada al servicio de restauración estamos comprometidos a:
a) Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene para lo cual se cuidar cada paso del proceso en la preparación de nuestros platos
b) Alcanzar un servicio rápido y eficiente, mediante la motivación personal y económica a nuestros colaboradores
c) Cuidar y preservar el buen trato a nuestros clientes teniendo en cuenta, los modales y comportamiento para con el cliente.
d) Proporcionar al cliente un producto sano de excelente sabor y nutritivo. Para lo cual ofrecemos “calidad mas no cantidad “
e) Contar con
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