Principios éticos a aplicar para resolución de los conflictos y dilemas éticos

Rodrigo Abascal Vázquez                                                 Ética y Responsabilidad Social

Principios éticos a aplicar para resolución de los conflictos y dilemas éticos.

Artículo “La hora de recuperar la ética en la banca y las finanzas’’.

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Principio de la beneficencia

El principal problema ético es que las empresas existen para servir a los intereses del accionista. Esto se debe a que se ha captado a muchos accionistas de corto plazo, muy centrados en operaciones de compraventa rápida y no en la creación de valor a largo plazo.

Esto no representa hacer un bien al cliente ya que se les debe asesorar de acuerdo a sus necesidades, si alguien que busca generar un rendimiento verdadero le permiten hacer movimientos de sus acciones a corto plazo y no a un largo plazo como es indicado.

Si las empresas continúan trabajando de  este modo nunca se llegará a generar este beneficio esperado para el cliente y por ende la ética profesional no se estará aplicando.

Principio de autonomía

El principio de autonomía que quiero mencionar se contrapone contra el principio de beneficencia previamente explicado.

Un cliente es libre de seleccionar el tipo de inversión que quiere realizar, esto le brinda autonomía y poder de decisión. Un asesor financiero está ahí para simplemente mostrar y aconsejar las opciones que tiene el cliente y dejarlo escoger, si es o no beneficio para el cliente el mismo es quien debe decidirlo, siempre anteponiendo y remarcando cual es su mejor opción.

Creo pueden conjuntarse estos dos principios para en lugar de que se contrapongan se logren fusionar y asi lograr un balance entre lo benéfico para el cliente y su autonomía para decidir.

 Principio de justicia

Una de las principales acciones que atentan contra la ética de las empresas financieras es la explotación que hacen los expertos del ciudadano medio. El prestamista experto puede aprovechar la falta de conocimiento del mercado que tienen clientes que solicitan un servicio  como una hipoteca o un crédito por primera vez, o incluso, en una única ocasión en su vida.

 Este abuso de falta de información se encuentra en el corazón de la crisis financiera. Sino se hace justicia para este tipo de clientes que son los más comunes llegará un momento en que se tomen medidas extremas y las entidades financieras terminen por desaparecer o perder muchos beneficios que actualmente poseen.

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