Reingenieria

3.3 REINGENIERIA

Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

Significa volver a empezar arrancando de nuevo; reingeniería no es hacer más con menos, es con menos dar más al cliente.

El objetivo: es hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar más inteligentemente.

CUANDO HACER REINGENIERIA:

 Cuando la organización está en crisis.

 Cuando la organización está detrás de la competencia.

 Cuando se quiere ser líder.

 Cuando se es líder y se quiere seguir siéndolo.

 Cuando la competencia es agresiva

 Cuando las condiciones del mercado cambian.

4 ASPECTOS A SEÑALAR EN LA REINGENIERÍA:

 REVISION FUNDAMENTAL:

La Reingeniería, determina primero que debe hacer una compañía y luego como hacer. No da nada por sentado, se olvida por completo de lo que es y se concentra de lo que debe ser.

 REDISEÑO RADICAL:

Al hablar de Reingeniería; significa desechar todas las estructuras y los procedimientos existentes e innovar formas de realizar el trabajo. Rediseñar es reinventar el negocio, no mejorarlo o modificarlo.

 MEJORAS ESPECTACULARES:

Dar saltos gigantescos en el rendimiento.

 PROCESOS:

Se define un proceso, como un conjunto de actividades que recibe una o más entradas y crea un producto de valor para el cliente.

IMPORTANCIA

La Reingeniería está fundamentada en reestructurar las organizaciones, bajo el criterio: “cliente” permite a las organizaciones brindar un mejor nivel de competitividad, ya sea en la producción de bienes o en la prestación de servicio, agilizar los procesos y reducir costos, para mejorar así, el desempeño de todos los elementos del sistema organizacional.

LAS FUERZAS DE CAMBIO:

CLIENTES:

Ellos deciden ahora cómo, cuándo, y hasta cuánto estarían dispuestos a pagar por un producto. Dependerá de la calidad del mismo.

COMPETENCIA:

Las nuevas empresas surgen con nuevas reglas para operar.

CAMBIO:

La globalización ha generado cambios al igual que la tecnología. Estar ala vanguardia

ETAPAS DE LA REINGENIERÍA

Etapa 1 – Preparación

Definir las metas y los objetivos estratégicos que justifiquen la reingeniería y los vínculos entre los resultados de la reingeniería y los resultados de la organización.

Etapa 2 – Identificación

El propósito de esta etapa es el desarrollo de un modelo orientado al cliente, identifica procesos específicos y que agregan valor.

Aquí se incluye la definición de clientes, procesos, rendimiento, éxito, recursos, etc. Además requiere un conocimiento profundo de toda la empresa y sus procesos.

Etapa 3 Visión

El propósito de esta etapa es desarrollar una visión del proceso capaz de producir un avance decisivo en rendimiento. La visión del nuevo proceso debe ser comprensible para todo el personal, describir las características primarias del proceso, debe ser motivadora e inspiradora

Etapa 4 – Solución

En esta etapa se produce un diseño

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