Resumen De Modulos

Las Diferencias Individuales

¿Qué son las diferencias individuales?

Son el conjunto de características o rasgos que diferencian a una persona de las demás.

Factores que influyen en las Diferencias Individuales.

 Factores Adquiridos por el Entorno

 Variaciones Individuales

La Personalidad Como Fuente de Diferencias Individuales

La personalidad se refiere a aquellos patrones de conducta duraderos y recurrentes y tienden a expresarse en una amplia variedad de situaciones. Una persona que es insolente en una situación, probablemente actuará en forma similar en muchas otras situaciones.

Ocho factores de la personalidad asociados a las habilidades interpersonales

 Actitud neurótica (soy estable y constante)

 Apertura a las experiencias (busco nuevas ideas)

 Extraversión ( quiero a los demás)

 Afabilidad (¿de qué manera te ayudo?)

 Escrupulosidad (cuenta conmigo) vigilancia del propio comportamiento (¿qué deseas escuchar?)

 Toma de riesgos y búsqueda de emociones (me gustan las emociones)

 Optimismo (las cosas parecen estar bien)

La Comunicación Interpersonal

La comunicación interpersonal se da entre dos personas que están físicamente próximas, cada una de las personas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por las otras u otras personas implicadas a la conversación.

Factores que contribuyen a la formación de relaciones

 Proximidad

 Actitudes similares

 Complementariedad de necesidades

Relaciones Reciprocas

 Relaciones simétricas: Se caracterizan por igualdad entre las partes que conforman la relación y reflejan un sentimiento de igualdad comunicativa.

 Relaciones complementarias: se basan en inequidad, en ellas un participante es dominante y el otro sumiso.

Finalmente, en términos de costos y beneficios, desarrollamos relaciones personales estrechas con las personas cuya compañía y comportamiento son menos costosas comparadas con los beneficios que nos suministran.

Relaciones interpersonales

Consisten en la interacción recíproca entre dos o más personas. Involucra los siguientes aspectos: la habilidad para comunicarse efectivamente, el escuchar, la solución de conflictos y la expresión auténtica de uno/una. Son importantes porque el hombre solo tiende a padecer y si no se dan las relaciones interpersonales difícilmente se llegue al éxito laboral.

Relación interpersonal eficiente se produce:

 Satisfacción

 Autenticidad

 Compañerismo

 Empatía

 Efectividad

Relación interpersonal deficiente se produce:

 Frustración

 Ansiedad

 Enojo

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