Rotacion De Perosnal

Rotación de personal

1. Introducción

2. Índice de Rotación de personal

4. Determinación del costo de la rotación de personal

Introducción

Al descender de un macroenfoque (aspecto ambiental del mercado) a un

microenfoque (aspecto organizacional), resulta importante destacar otros aspectos

de la interacción organización-ambiente. Unos de los aspectos más importantes de

la dinámica organizacional es la rotación de personal o turnover.

El término de rotación de recursos humanos se utiliza para definir la fluctuación de

personal entre una organización y su ambiente; esto significa que el intercambio de

personas entre la organización y el ambiente se define por el volumen de personas

que ingresan en la organización y el de las que salen de ella. Por lo general, la

rotación de personal se expresa mediante una relación porcentual entre las

admisiones y los retiros con relación al número promedio de trabajadores de la

organización, en el curso de cierto período. Casi siempre la rotación se expresa en

índices mensuales o anuales con el fin de permitir comparaciones, para desarrollar

diagnósticos, promover disposiciones, inclusive con carácter de predicción.

Como todo sistema abierto, la organización se caracteriza por el flujo incesante de

recursos necesarios para desarrollar sus operaciones y generar resultados.

Se le llama feedback a los mecanismos de control (retroacción o retroalimentación),

estos mecanismos deben ser homeostáticos, capaces de controlarse y

autorregularse, mediante comparaciones entre ellos, y garantizar un equilibrio

dinámico y constante.

En la actualidad uno de los problemas que preocupa al área de recursos humanos

es el aumento de salidas o perdidas de recursos humanos, situación que hace

necesario compensarlas mediante el aumento de entradas. Es decir, los retiros del

personal deben ser compensados con nuevas admisiones, a fin mantener el nivel de

recursos humanos en proporciones adecuadas para que opere el sistema.

Este flujo de entradas y salidas se llama turnover. En toda organización saludable,

es normal que se presente un pequeño volumen de entradas y salidas de recursos

humanos, lo cual ocasiona una rotación vegetativa (conservación del sistema).

Lo ideal es que la rotación se dote de nuevos recursos según las necesidades de

personal que se presente en la entidad, para impulsar las operaciones, acrecentar

los resultados.

Sin embargo, a veces la rotación escapa del control de la organización, cuando el

volumen de retiros por decisión de los empleados aumenta notablemente. Cuando

el mercado laboral es competitivo y tiene intensa oferta, en general aumenta la

rotación de personal.

Índice de Rotación de personal

Relación porcentual entre las admisiones y las desvinculaciones de personal, en

relación al número medio de miembros de una empresa, en el transcurso de cierto

tiempo.

Si el índice es muy bajo se da el estancamiento y envejecimiento del personal de la

organización. Si el índice es muy elevado se presenta demasiada fluidez y se puede

perjudicar a la empresa (falta de estabilidad).

Rotación es el abandono del puesto de trabajo por parte de un individuo a una

organización. Muchos pueden ser los motivos por los que una persona toma la

iniciativa de irse de la organización. Según su grado de intencionalidad la rotación

puede ser involuntaria o voluntaria. Será esta última la que represente un problema

para las organizaciones.

Este tipo de rotación voluntaria supone otros efectos, costos directos para la

organización tangibles como intangibles.

Los costos tangibles son los asociados con la selección y capacitación de la persona

así como del sustituto.

En cuanto a los intangibles podemos enumerar la perdida de productividad o fallas

en la calidad o en la prevención de riesgos laborales.

Junto con estos costos aparecen otros problemas asociados a la rotación, tales

como la disrupción de las estructuras sociales y de comunicación de la organización

que puede conllevar a la salida de personal.

Algunos autores comenzaron a estudiar también los efectos positivos que la

rotación voluntaria tiene en la organización (SATW 1980, Levin y Kleiner, 1992)

Una tasa alta de rotación reflejara un bajo índice de efectividad organizacional.

El cálculo de índice de rotación de personal se basa en la relación porcentual entre

el volumen de entradas y salidas, y los recursos humanos disponibles en la

organización durante cierto periodo.

1. En el cálculo del índice de rotación de personal para efectos de la planeacion

de RH, se utiliza la ecuación:

Índice de rotación de personal= A + D / 2 * 100 / PE

Donde:

A= admisiones de personal durante el periodo considerado (entradas).

D= desvinculaciones del personal (por iniciativa de la empresa o por decisión de los

empleados) durante el periodo considerado (salidas).

PE= promedio efectivo del periodo considerado. Puede ser obtenido sumando los

empleados existentes al comienzo y al final del periodo, y dividiendo entre dos.

2. Cuando se trata de analizar pérdidas de personal y sus causas, en el cálculo

del índice de rotación de personal no se consideran las admisiones (entradas) sino

las desvinculaciones, ya sea por iniciativa de la institución o por parte de los

empleados:

Índice de rotación de personal= D *100 / PE

3. Cuando se trata de analizar las perdidas y hallar los motivos que conducen a las

personas a desvincularse de la organización, solo se tienen en cuenta los retiros por

iniciativa de los empleados, y se ignoran por completo los causados por la

organización.

Índice de rotación de personal= D * 100 / N1 + N2 +…. NN / 2).

Donde:

D = desvinculaciones espontáneas que deben sustituirse;

N1 + N2 +….N n = sumatoria de los números de empleados al comienzo de cada

mes

A = numero de meses del periodo.

4. Cuando se trata de evaluar la rotación de personal por departamento o

secciones, tomados como subsistemas de un sistema mayor –la organización-, cada

subsistema debe tener su propio cálculo del índice de rotación de personal, según la

ecuación:

Índice de rotación de personal = A+

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