Servicio Nacional de Aprendizaje Sena
Enviado por angelic220890 • 11 de Marzo de 2016 • Ensayo • 564 Palabras (3 Páginas) • 123 Visitas
Resolución de conflictos
Janury Polania
Servicio Nacional de Aprendizaje Sena
Villagarzón Putumayo
Transversal ética
2015
1 .Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
- ¿Para usted en que consiste la resolución de problemas?
Para mi una resolución de problemas es llegar a solucionar un conflicto sin necesidad de ser agresivos hacia la otra parte, sino encontrar una solución pacífica y favorable para todos. Si que nadie salga lastimado física o psicológicamente
- De acuerdo a su experiencia personal ¿Qué es un problema?
Un problema es un acontecimiento incomodo entre dos o más personas causados por diferencias o desacuerdos comunes, así mismo existen soluciones para estos, obviamente si en las personas está el interés de querer darle una solución al problema de forma madura como personas adultas y responsables que somos. Y asumir nuestros errores y arreglarlos de la mejor forma posible.
- ¿Qué entiende por Información?
Entiendo por información que es un mensaje transmitido de una persona hacia otra o por cualquier otro tipo de medio que nos permite saber al respecto sobre cualquier tipo de situación acontecida a nuestro alrededor o lejanía.
- Como maneja usted un conflicto y el diálogo:
La interacción humana a veces pude ser difícil si la persona con la que estas tratando está en desacuerdo con lo que tú propones.
A veces las personas pensamos que la única forma que existe para solucionar problemas es la fuerza física pero más sin embargo no pensamos en otro tipo de solución más pacífica como por ejemplo el dialogo.
El dialogo es la mejor solución para llegar a cumplir unas expectativas de gente civilizada. Y si en un futuro llegar a establecer una amistad con esa persona por que a veces de los errores se aprenden y ahí casos que las personas que anteriormente han tenido problemas se han ayudado mutuamente y se crea una gran relación
- ¿Qué pasos lleva a cabo para la solución de sus problemas?
Primero que todo analizar el problema, tomar en cuenta que fue lo que lo ocasiono y aceptar el problema , salir de la situación , pensar calmadamente y pensar en la mayoría de las soluciones y por ultimo dialogar y llegar a un acuerdo favorable para todos.
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