Sistemas de informacion

SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

Bibliografía:

1. Drucker, Peter F. Las nuevas realidades. Santafé de Bogotá. Norma, 1990.

1. Kovacevic, Antonio/González, Alfredo. Sistemas de información: Conceptos e implicaciones para la empresa. Santiago de Chile, Universidad Católica de Chile, 1990.

1. Senn, James A. Análisis y diseño de sistemas de información. 2 ed. México. McGraw Hill, 1992.

1. Senn, James A. Sistemas de información para la administración. 3 ed. México. Iberoamérica, 1990.

Tema I: Introducción a los Sistemas de Información.

1. Objetivos.

1. Comprender el rol que juega la Información en la Gerencia Moderna.

1. Conocer las condiciones para convertirse en el Gerente de un Sistema de Información Gerencial (SIG).

1. Contenido.

1. Datos e Información. La Información como recurso.
2. ¿Qué es un Sistema de Información? ¿Qué hace un Sistema de Información?
3. Conceptos en que se basa un Sistema de Información Gerencial (SIG).
4. El Sistema de Información administrativa SIG. Organización del SIG dentro de la empresa.
5. Condiciones para convertirse en el gerente de un SIG.

Desarrollo.

1. Datos e Información.

Datos:

• Son hechos que describen sucesos e identidades.
• Son las características sobre las cuales opera un algoritmo.
• Es un elemento de la información conformada por símbolos, letras, números, etc., que ofrece un significado o ideas.

• Es una unidad mínima de información que adquiere significado en conjunto con otras unidades presentes.
• Es un conjunto discreto de factores objetivos sobre un hecho real.
• El dato no tiene valor semántica (sentido) en sí mismo, pero convenientemente tratado (procesado) se puede utilizar en la realización de cálculos.
• Son trazos o partes de hechos representando eventos en una organización o el ambiente físico antes de ser organizados para que las personas puedan entenderlos.
• Los datos percibidos por el hombre son interpretados a la luz de su experiencia.

Información.

• Es un conjunto de datos significativos que representan la base de la descripción de sucesos o entidades.
• Es una colección de hechos para una organización que los percibe, desempeñando una destacada función en la comunicación.
• Comprende los datos y conocimientos que se usan en la toma de decisiones.
• Es una parte de las reglas del lenguaje que crea el hombre, con la finalidad de que el conocimiento entre en actividad social.
• Es lo que se transmite, percibe y decodifica con experiencia para generar un conocimiento.
• Consiste en datos seleccionados y ordenados con un propósito específico.
• La información consiste en un conjunto de datos que poseen un significado, de modo tal que reducen la incertidumbre y aumentan el conocimiento de quien se acerca a contemplarlos. Estos datos se encuentran disponibles para su uso inmediato y sirven para clarificar incertidumbres sobre determinados temas. Idalberto Chiavenato.

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1. La Información como Recurso.

En las organizaciones, la adecuada gestión de la cadena Datos–Información–Conocimiento–Inteligencia, es de vital importancia para mantenerse de manera competitiva conforme su entorno lo exige.

El hecho de considerar la información como un producto implica remarcar lo siguiente:

1. Las empresas dedican una parte importante de su tiempo y de sus recursos económicos y humanos, a la obtención, proceso, aplicación y proyección de la información.

1. La información debe considerarse como patrimonio de la empresa en su conjunto y, por consiguiente se debe establecer un mecanismo de planificación y coordinación.

1. La información es costosa debido a la formación de las personas, la adquisición de software, la acumulación de experiencias, etc.

1. La información puede ser transportada instantáneamente de un lugar a otro del mundo.

1. La información no es apropiable, sino que se automultiplica, ya que un individuo que posee una información no la pierde aunque la transmita a otra persona.

1. El hombre no consume información, sino que la crea constantemente.

1. La información no se devalúa, gasta o consume con el uso, sino que mejora cuando se la utiliza (los datos se convierten en información, la información en conocimiento, los conocimientos en inteligencia).

1. El valor de la información en el tiempo es difícilmente previsible: una información puede tener un valor extraordinario hoy y no tener valor alguno mañana.

1. El valor de la información depende de quien la use. Una misma información puede ser de gran valor para una persona y de ningún valor para otra. No hay una forma objetiva de asignarle valor a la información ya que el valor lo da el sujeto con sus necesidades concretas en un determinado momento.

1. Entre otros, los recursos de una empresa son: Recurso Humano, Recurso Económico y La Información (financiera, administrativa, de producción, capital humano, gubernamental).

1. ¿Qué es un Sistema de Información?

• Es un conjunto de componentes relacionados que recoge o recibe, procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones, coordinación y control de una organización.

• Los sistemas de información ayudan a los administradores y trabajadores a analizar problemas, visualizar sujetos completos y crear productos nuevos.

• Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo.

• Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí, con el fin de apoyar las actividades de una empresa.

• Es un conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada según las necesidades de la empresa, recopilan, elaboran y distribuyen la información (o parte de ella) necesaria para las operaciones de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes (decisiones) para desempeñar su actividad de acuerdo a su estrategia de negocio.

1. ¿Qué hace un Sistema de Información?

1. Un Sistema de Información tiene cuatro actividades básicas: Entrada de Información, Procesamiento de Información, Almacenamiento de Información y Salida de Información.

• Entrada, Alimentación o Insumo de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la Información. Las Entradas pueden ser:

• Entradas Manuales: son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario.

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• Entradas Automáticas o Interfases Automáticas: son datos o información que provienen de otros Sistemas o Módulos.

• Unidades típicas de entrada de datos a las computadoras: Terminales. Cinta magnética. Unidad de Diskette. Código de Barra. Escánner. Micrófono. Monitor sensible al tacto. Teclado. Mouse. Cámara. Lápiz óptico. Joystick. Discos compactos (CD). Memoria. Tabletas digitalizadoras. Módem. Reconocedor de dígito pulgar. Contadores, Celulares.

• Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos en información que puede ser utilizada para la Toma de Decisiones, lo que hace posible que un Tomador de Decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general de un año base.

• Almacenamiento de Información: Es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad, el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior. Esta información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos. La unidad típica de almacenamiento son los discos.

• Salida de Información: Es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las Unidades de salida son: Impresoras, Terminales, Cintas magnéticas, Graficadores, Plotters, La Voz; entre otros.

La Salida de un Sistema de Información puede constituir la entrada a otro Sistema de Información o Módulo. También existe una interfase automática de salida; por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes tiene una interfase automática de salida con el Sistema de Contabilidad, ya que genera las pólizas contables de los movimientos procesales de los clientes.

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