Southwest Airline

En otras palabras, si las tarifas son lo suficientemente bajas, volará más gente. Y es así como Southwest llena el avión, una fórmula simple: un servicio simple, cómodo y de excelente calidad, al menor precio gracias a sus bajos costos.

Fuentes de Información

* Caso Southwest – Unidad de Postgrado UAGRM – Maestría en Dirección de Marketing (3º versión 3º edición)

* http://marketingmixx.com/marketing-basics/marketing-mix/151-marketing-mix-southwest-airlines.html

* http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=585

* http://es.wikipedia.org/wiki/Southwest_Airlines

APUNTES DE CLASE “ANALISIS DEL CASO SOUTHWEST” 18/08

LIDERAZGO EN COSTOS

* UNA SOLA FLOTA DE AVIONES ESTO LE PERMITIA BAJAR COSTOS EN CAPACITACION Y EN MANTENIMIENTO.

* VENTA DIRECTA DE PASAJES, NO TRABAJAN CON INTERMEDIARIOS ( AGENCIAS DE VIAJES ).

* SALIDAS FRECUENTES ( CADA 30 MINUTOS ) EN RUTAS BIEN CONCURRIDAS.

* REFRIGERIO BASICO.

* UTILIZAN AEROPUERTOS SECUNDARIOS

* PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO. ESTANDARIZACION. RRHH

* MAXIMIZAN EL USO DEL ACTIVO, EL AVION ESTABA MAXIMO 30 MIN EN EL AEROPUERTO.

DONDE COMPITE? Ciudad a ciudad ( aeropuertos secundarios). Vuelos Cortos

Como compite? Bajo Costo

Ejecucion? Liderazgo, cultura particular, selección de personal ( debe haber afinidad.

Sistemas de incentivos, políticas, estructura organizacional.

COMO LLENO EL AVION?

SOUTHWEST NO SOLO LE QUITA CLIENTES A LOS CLIENTES DE OTRAS AEROLINEAS SI NO QUE TAMBIEN LE QUITA CLIENTES A LOS OTROS MEDIOS SUSTITUTOS COMO BUSES, TRENES. ESTO LO HACE COMPITIENDO CON PRECIOS BAJOS.En otras palabras, si las tarifas son lo suficientemente bajas, volará más gente. Y es así como Southwest llena el avión, una fórmula simple: un servicio simple, cómodo y de excelente calidad, al menor precio gracias a sus bajos costos.

Fuentes de Información

* Caso Southwest – Unidad de Postgrado UAGRM – Maestría en Dirección de Marketing (3º versión 3º edición)

* http://marketingmixx.com/marketing-basics/marketing-mix/151-marketing-mix-southwest-airlines.html

* http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=585

* http://es.wikipedia.org/wiki/Southwest_Airlines

APUNTES DE CLASE “ANALISIS DEL CASO SOUTHWEST” 18/08

LIDERAZGO EN COSTOS

* UNA SOLA FLOTA DE AVIONES ESTO LE PERMITIA BAJAR COSTOS EN CAPACITACION Y EN MANTENIMIENTO.

* VENTA DIRECTA DE PASAJES, NO TRABAJAN CON INTERMEDIARIOS ( AGENCIAS DE VIAJES ).

* SALIDAS FRECUENTES ( CADA 30 MINUTOS ) EN RUTAS BIEN CONCURRIDAS.

* REFRIGERIO BASICO.

* UTILIZAN AEROPUERTOS SECUNDARIOS

* PRODUCTIVIDAD

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