SportsWear Latam

Nombre de la empresa

SportsWear Latam

TIPO DE EMPRESA: es una empresa dedicada a la importación de ropa deportiva para todos los segmentos: Mujeres, hombres y niños en el mercado de Latino América.

OBJETIVOS: Ser una marca reconocida en el mercado de Latino América por nuestros productos. Siempre con productos de alta tecnología deportiva, que brinden al atleta confort al utilizar nuestros productos.

Posicionarnos como una de las mejores marcas deportivas a largo plazo, siempre mostrando crecimiento e innovándonos.

MISION:

Brindar innovación a las personas atletas. Con productos de la mejor alta calidad, dándole comodidad y una gran experiencia al momento de practicar cualquier deporte.

VISION:

La visión de Sport Wear Latam es cumplir con las necesidades de los atletas en Latino América, ser marca líder.

RECURSOS HUMANOS:

• Gerente General

• Gerente Administrativo

• Operaciones y logística

• Servicio al cliente

• Depto. Administrativo

• Mercadeo

• Ventas

ROLES

Gerente General

* Liderar la gestión estratégica

* Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios

* Definir políticas generales de administración

* Dirigir y Evaluar el desempeño de las áreas

* Desarrollar y mantener buenas relaciones con sus clientes internos y externos

* Velar por el respecto de las normativas y reglamentos vigentes

* Ejercer los valores organizacionales

* Preparar y ejecutar presupuestos

* Toma de Decisiones

Recursos Humanos

* Detectar el perfil de los empleados que deberán ser contratados por la organización

* Proceso de reclutamiento, selección, contratación

* Inducción de personal al interior de la empresa

* Capacitación

* Plan de Remuneraciones

* Desarrollo de Plan motivacional

Departamento Administrativo

* Encargado de organizar y planificar las actividades de la empresa

* Dirigir a las personas y llevar un control para que todo se cumpla

* Supervisar todas las funciones

* Planificación

* Mantiene registros de las operaciones de la empresa

* Preparar Reportes Semanales

* Rol de líder

* Integración personal

Servicio al Cliente

* Atención al cliente

* Soporte Básico vía telefónica

* Resolución de problemas

* Generar reportes de consultas a los clientes

* Crear y mantener la relación con cada cliente

* Brindar información de productos y servicios

* Recepción de reclamos, para implementar plan de mejora continúa

* Dar Seguimiento a los clientes

Mercadeo

* Análisis de la empresa

* Análisis del mercado

* Elaboración de un plan de mercadeo que se ajuste a las características propias de la compañía.

* Dirigir la ejecución de procesos de mercadeo y comunicación

* Identificación de necesidades del mercado

* Implementar estrategias de mercadeo novedosas y dinámicas

* Evaluación y seguimiento de las campañas promocionales

* Implementar un plan continuo de promociones de los servicios y productos

* Observar y analizar el comportamiento del consumidor.

* Elaborar encuestas.

* Análisis de la información.

* Evaluación de mercados potenciales

* Desarrollar y hacer pruebas en el mercado de los servicios

* Seguimiento, modificación o eliminación de Servicios

* Impulsar el crecimiento de la empresa

* Seleccionar medios de Comunicación

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