TEMARIO TENTATIVO

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contaduría y Administración

Auditoría administrativa aplicada a la empresa

Delipan, S.A. de C.V. (Sucursal Atenas

Veracruzana, Xalapa, Ver.)

TESINA

Para obtener el Título de:

Licenciado en Administración

Presenta:

Wendolyn del Carmen Mendoza Medina

Asesor:

M.A. José Manuel Mávil Aguilera

Cuerpo Académico:

Análisis del cambio en las pequeñas y

medianas organizaciones

Xalapa-Enríquez, Veracruz

Agosto 2010

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contaduría y Administración

Auditoría administrativa aplicada a la empresa

Delipan, S.A. de C.V. (Sucursal Atenas

Veracruzana, Xalapa, Ver.)

TESINA

Para obtener el Título de:

Licenciado en Administración

Presenta:

Wendolyn del Carmen Mendoza Medina

Asesor:

M.A. José Manuel Mávil Aguilera

Cuerpo Académico:

Análisis del cambio en las pequeñas y

medianas organizaciones

Xalapa-Enríquez, Veracruz

Agosto 2010

DEDICATORIAS

AGRADECIMIENTOS

ÍNDICE

RESUMEN .............................................................................................................. 1

INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 2

CAPITULO I MARCO TEÓRICO ............................................................................. 6

1.1

Concepto de administración ....................................................................... 6

1.2 Proceso administrativo ................................................................................... 7

1.2.1 Planeación ............................................................................................... 8

1.2.2 Organización ............................................................................................ 9

1.2.3 Dirección ................................................................................................ 10

1.2.4 Control ................................................................................................... 11

1.3 Control y auditoría ........................................................................................ 12

1.4 Auditoría ....................................................................................................... 13

1.4.1 Importancia y objetivos de la auditoría ................................................... 14

1.4.2 Auditoría externa.................................................................................... 15

1.4.3 Auditoría interna..................................................................................... 16

1.5 Auditoría administrativa ................................................................................ 18

1.5.1 Antecedentes de la auditoría administrativa .......................................... 19

1.5.2 Objetivos de la auditoría administrativa ................................................. 23

1.5.3 Principios de la auditoría administrativa ................................................. 24

1.5.4 Alcance de la auditoría administrativa ................................................... 25

1.5.5 Necesidad de la auditoría administrativa ............................................... 26

1.5.6 Campo de aplicación de la auditoría administrativa ............................. 28

1.5.7 El papel del auditor ................................................................................ 33

CAPITULO II METODOLOGÍA DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA ............... 36

2.1 Metodología de la auditoría administrativa ................................................... 37

2.1.2 Planeación ............................................................................................. 37

2.1.2 Instrumentación ..................................................................................... 39

2.1.2.1 Medición .......................................................................................... 41

2.1.3 Examen .................................................................................................. 43

2.1.4 Informe ................................................................................................... 44

2.1.4.1 Presentación y contenido ................................................................ 45

2.1.4.2 Informe final ..................................................................................... 46

2.1.5 Seguimiento ........................................................................................... 47

CAPITULO III AUDITORÍA ADMINISTRATIVA APLICADA A LA EMPRESA

DELIPAN, S.A. DE C.V (SUCURSAL ATENAS VERACRUZANA, XALAPA, VER.)

.............................................................................................................................. 48

3.1 Etapa de planeación .................................................................................... 49

3.1.1 Diagnóstico administrativo ..................................................................... 50

3.1.2 Cronograma de actividades ................................................................... 53

3.2 Etapa de instrumentación ............................................................................ 53

3.2.1 Técnicas de recolección ........................................................................ 54

3.2.2 Medición ................................................................................................ 60

3.2.2.1 Indicadores ...................................................................................... 60

3.3 Etapa de examen ......................................................................................... 60

3.3.1 Etapas de evaluación............................................................................. 60

3.3.2 Interpretación ......................................................................................... 64

3.4 Etapa de informe .......................................................................................... 65

CONCLUSIÓN ...................................................................................................... 67

FUENTES DE INFORMACIÓN ............................................................................. 71

ÍNDICE DE TABLAS

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